Podmínky pro provádění prací na motorových vozidlech, přívěsech, agregátech a jejich částech a pro odhady nákladů.
Stav: 01/2022
I. Zadání objednávky
- Poskytované služby a předpokládaný nebo závazný termín dokončení musí být uvedeny v objednávkovém formuláři nebo v potvrzovacím dopise.
- Klient obdrží kopii objednávkového formuláře.
- Objednávka opravňuje dodavatele k zadávání subdodávek a provádění zkušebních jízd a transferových jízd.
- Převody práv a povinností objednatele z objednávky vyžadují souhlas zhotovitele v textové podobě.
To se nevztahuje na peněžitou pohledávku objednatele za zhotovitelem Jiné nároky objednatele za zhotovitelem nevyžadují předchozí souhlas zhotovitele, pokud zhotovitel nemá zájem hodný ochrany na vyloučení postoupení nebo má-li objednatel oprávněné zájmy. v jednom Převoditelnost práva převažuje nad zájmem zhotovitele na vyloučení postoupení, které je hodné ochrany.
II.Informace o ceně v objednávkovém formuláři; Odhad nákladů
- Na žádost objednatele zaznamená zhotovitel do objednávkového formuláře také ceny, které se předpokládají při realizaci zakázky.
Informace o ceně v objednávkovém formuláři lze také poskytnout odkazem na příslušné pozice v katalozích cen a hodnot prací, které má zhotovitel k dispozici. - Pokud si klient přeje závaznou cenovou nabídku, je vyžadován písemný odhad nákladů; Zde musí být podrobně uvedena práce a náhradní díly a uvedena příslušná cena. Zhotovitel je vázán tímto odhadem nákladů do 3 týdnů po jeho předložení.
Služby poskytované za účelem odhadu nákladů mohou být klientovi účtovány, pokud je to v jednotlivém případě dohodnuto.
Pokud je objednávka zadána na základě odhadu nákladů, budou veškeré náklady na odhad nákladů započteny proti faktuře objednávky a celková cena může být překročena pouze při výpočtu objednávky se souhlasem klienta. - Pokud jsou v objednávkovém formuláři uvedeny informace o ceně, musí být daň z obratu uvedena i v odhadu nákladů.
III. dokončení
- Zhotovitel je povinen dodržet termín dokončení písemně stanovený jako závazný. Pokud se oproti původní zakázce změní nebo rozšíří rozsah prací a dojde v důsledku toho ke zpoždění, musí zhotovitel neprodleně určit nový termín dokončení s uvedením důvodů.
- Pokud zhotovitel zaviněně nedodrží písemně dohodnutý závazný termín dokončení po dobu delší než 24 hodin u zakázek, které zahrnují opravu motorového vozidla, poskytne zhotovitel dle svého uvážení objednateli náhradní vozidlo, které je rovnocenné možné bezplatně v souladu s platnými podmínkami zhotovitele nebo uhradit 80 % nákladů za skutečné použití pronajatého vozidla, které je co nejekvivalentnější. Klient musí náhradní nebo zapůjčené vozidlo vrátit ihned po nahlášení dokončení předmětu objednávky; Další náhrada škod způsobených prodlením je vyloučena. Zhotovitel odpovídá i za nemožnost plnění, ke které dojde náhodně v prodlení, ledaže by ke škodě došlo i při včasném dodání plnění.
V případě komerčně využívaných vozidel může zhotovitel nahradit ztrátu na výdělku způsobenou opožděným dokončením namísto poskytnutí náhradního vozidla nebo úhrady nákladů na pronájem automobilu. - Výluky odpovědnosti v § 2 se nevztahují na škody, které jsou založeny na hrubém nedbalém nebo úmyslném porušení povinností zhotovitelem, jeho zákonným zástupcem nebo jeho zmocněncem, nebo v případě újmy na životě, těle nebo zdraví.
- V případě, že zhotovitel není schopen z důvodu vyšší moci nebo provozních poruch bez vlastního zavinění dodržet termín dokončení, nevzniká povinnost hradit náhradu z důvodu zpoždění tímto způsobeného, zejména neposkytnout náhradní vozidlo nebo uhradit náklady pro skutečné použití pronajatého vozidla. Zhotovitel je však povinen objednatele o prodlení informovat, pokud je to možné a přiměřené.
IV. Přijetí
- Převzetí předmětu zakázky objednatelem probíhá v provozovně zhotovitele, není-li dohodnuto jinak.
- Objednatel je povinen vyzvednout si předmět zakázky do 1 týdne od obdržení avíza o dokončení a předání či odeslání faktury. V případě nepřijetí může zhotovitel uplatnit svá zákonná práva.
U oprav, které jsou provedeny do jednoho pracovního dne, se lhůta zkracuje na 2 pracovní dny. - V případě prodlení s převzetím může zhotovitel účtovat obvyklé místní skladné. Předmět objednávky může být dle vašeho uvážení
zhotovitele lze uložit i jinde. Náklady a rizika skladování nese klient.
V. Kalkulace zakázky
- Ceny nebo cenové faktory pro každé technicky dokončené dílo, jakož i pro použité náhradní díly a materiály musí být ve faktuře uvedeny samostatně. Pokud si klient přeje předmět zakázky vyzvednout nebo doručit, bude to na vlastní náklady a riziko. Odpovědnost v případě zavinění zůstává nedotčena.
- Pokud je zakázka realizována na základě závazného odhadu nákladů, stačí odkaz na odhad nákladů, pouze je třeba konkrétně uvést vícepráce.
- Výpočet ceny výměny v procesu výměny vyžaduje, aby odebraná jednotka nebo část odpovídala rozsahu dodávky náhradní jednotky nebo části a nevykazovala poškození, která by znemožňovala opětovné zpracování.
- Daň z obratu nese klient.
- Případnou opravu faktury musí zhotovitel provést, stejně jako reklamaci objednatel, nejpozději do 6 týdnů po obdržení faktury.
Vl. Způsob platby
- 1. Fakturovaná částka a ceny za doplňkové služby jsou splatné v hotovosti při převzetí předmětu objednávky a předání nebo odeslání faktury, nejpozději však do 1 týdne od vyrozumění o dokončení a předání nebo odeslání faktury. faktura.
- Objednatel může započíst proti pohledávkám zhotovitele pouze v případě, že protipohledávka objednatele je nesporná nebo existuje právně závazný titul. To se nevztahuje na protinároky klienta vyplývající z téže objednávky. Zadržovací právo může uplatnit pouze tehdy, je-li založeno na nárocích ze stejného smluvního vztahu.Zhotovitel je oprávněn požadovat při objednávce přiměřenou zálohu.
Vll. Prodloužené zástavní právo
Zhotovitel má z titulu své pohledávky ze zakázky právo na smluvní zástavní právo k věcem, které se dostaly zakázkou do jeho vlastnictví.
Smluvní zástavní právo lze uplatnit i z titulu nároků z dříve provedených prací, dodávek náhradních dílů a dalších služeb, pokud souvisejí s předmětem zakázky. Na ostatní nároky z obchodního vztahu se smluvní zástavní právo vztahuje pouze v případě, že jsou nesporné nebo existuje právně závazný titul a předmět zakázky náleží objednateli.
Viii. Odpovědnost za vady materiálu
- Nároky objednatele z důvodu vad materiálu se promlčují jeden rok od převzetí předmětu zakázky. Převezme-li klient předmět objednávky přesto
Dozví-li se o vadě, má právo na nároky z vad materiálu pouze tehdy, pokud si to při převzetí vyhrazuje. - Je-li předmětem zakázky dodávka movitých věcí k výrobě nebo výrobě a objednatelem je veřejnoprávní právnická osoba, veřejnoprávní speciální fond nebo podnikatel, který při uzavírání smlouvy jedná při výkonu své obchodní nebo samostatné odborné činnosti, reklamace objednatele z důvodu vad materiálu do jednoho roku od dodání. Na ostatní klienty (spotřebitele) se v tomto případě vztahují zákonná ustanovení.
- Zkrácení promlčecí doby v § 1 větě 1 a § 2 větě 1 se nevztahuje na škody, které jsou způsobeny hrubě nedbalým nebo úmyslným porušením povinností zhotovitelem, jeho zákonným zástupcem nebo jeho zástupcem, nebo v případě zranění života, těla nebo zdraví.
- Pokud v souladu se zákonnými ustanoveními zhotovitel odpovídá za škodu způsobenou lehkou nedbalostí, je odpovědnost zhotovitele omezena:
Odpovědnost existuje pouze v případě porušení podstatných smluvních povinností, jako jsou ty, které má objednávka v úmyslu uložit zhotoviteli na základě svého obsahu a účelu nebo jejichž splnění v první řadě umožňuje řádné provedení objednávky a na jejichž základě dodržování, kterému klient pravidelně důvěřuje a na který se může spolehnout. Tato odpovědnost je omezena na typickou škodu předvídatelnou v době uzavření smlouvy. Osobní odpovědnost právních zástupců zhotovitele, zástupců a zaměstnanců za škodu, kterou způsobí lehkou nedbalostí, je vyloučena. Oddíl 3 tohoto oddílu se použije obdobně na výše uvedené omezení odpovědnosti a výše uvedené vyloučení odpovědnosti. - Bez ohledu na jakékoli zavinění na straně zhotovitele zůstává nedotčena jakákoli odpovědnost zhotovitele v případě podvodného zatajení vady, z převzetí záruky nebo rizika nákupu a podle zákona o odpovědnosti za výrobek.
- Pokud mají být závady odstraněny, platí následující:
- a) Nároky z věcných vad musí objednatel uplatnit u zhotovitele; V případě ústní inzerce poskytuje zhotovitel objednateli potvrzení o přijetí inzerce v textové podobě.
- b) Stane-li se předmět zakázky nefunkční z důvodu vady materiálu, může se objednatel po předchozím souhlasu zhotovitele obrátit na jinou autoservis. V tomto případě musí objednatel nechat do objednávkového formuláře zaznamenat, že se jedná o odstranění závad zhotovitelem a že odstraněné díly musí mít zhotovitel k dispozici po přiměřenou dobu. Zhotovitel je povinen uhradit objednateli náklady na opravu prokazatelně vynaložené.
- c) V případě opravy může objednatel uplatnit nároky z vad materiálu na základě objednávky dílů instalovaných k odstranění vad až do uplynutí promlčecí doby předmětu zakázky.
Vyměněné díly se stávají majetkem zhotovitele.
IX. Odpovědnost za jiné škody
- Odpovědnost za ztrátu peněz a cenností jakéhokoli druhu, které nejsou výslovně převzaty do úschovy, je vyloučena.
- Ostatní nároky klienta neupravené v části VIII.„Odpovědnost za věcné vady“ zanikají v řádné promlčecí době.
- Pro nároky na náhradu škody vůči zhotoviteli platí přiměřeně ustanovení oddílu VIII „Odpovědnost za vady materiálu“, oddíly 4 a 5.
X. Výhrada vlastnického práva
Pokud se instalované příslušenství, náhradní díly a jednotky nestaly podstatnými součástmi předmětu zakázky, vyhrazuje si zhotovitel jejich vlastnictví až do úplného a nesporného zaplacení.
Xl. Místo soudní příslušnosti
Všechny současné a budoucí nároky vyplývající z obchodních vztahů s obchodníky, včetně směnek a šeků, jsou výhradní odpovědností
Místem soudní příslušnosti je sídlo zhotovitele. Stejné místo soudu platí, pokud klient nemá obecnou soudní příslušnost v Německu, přestěhuje své bydliště nebo obvyklé místo pobytu mimo zemi po uzavření smlouvy nebo jeho místo pobytu nebo obvyklé místo pobytu není známo při čas podání žaloby.
XII. Mimosoudní řešení sporů
- Rozhodčí komise pro motorová vozidla
- a) Je-li společnost členem místně příslušného cechu obchodu s motorovými vozidly, může klient v případě sporů vyplývajících z této objednávky (s výjimkou užitkových vozů o celkové hmotnosti nad 3,5 t) popř. - se souhlasem zhotovitele - vozidlo odpovědné za zhotovitele - Zavolejte rozhodčí komisi. Odvolání je třeba podat ihned poté, co se o sporné otázce dozví, předložením písemného prohlášení (odvolacího dopisu) rozhodčímu senátu.
- b) Rozhodnutí Rozhodčího soudu pro motorová vozidla nevylučuje právní kroky.
- c) Odvoláním k Rozhodčímu senátu pro motorová vozidla se po dobu řízení přerušuje promlčení.
- d) Řízení před Rozhodčím senátem pro motorová vozidla se řídí jeho jednacím a jednacím řádem, který bude stranám na žádost předán Rozhodčí senát pro motorová vozidla.
- e) Odvolání k rozhodčímu soudu pro motorová vozidla je vyloučeno, pokud již byly podniknuty právní kroky. Dojde-li v průběhu rozhodčího řízení k právním krokům, rozhodčí komise pro motorová vozidla ukončí svou činnost.
- f) Za použití rozhodčí komise pro motorová vozidla nevznikají žádné náklady.
2. Poznámka v souladu s § 36 zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG)
Zhotovitel se nezúčastní řízení o řešení sporu před spotřebitelským rozhodčím senátem ve smyslu VSBG a není k tomu povinen.
