Conditions générales d'achat d'articles dans notre boutique en ligne.
Depuis avril 2021
§1. Général
(1) Les présentes conditions générales (ci-après Conditions générales) s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises entre nous et un consommateur ou un entrepreneur dans la version en vigueur au moment de la commande.
(2) Dans le champ d'application des présentes conditions générales, est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité professionnelle indépendante ni à son activité professionnelle commerciale (§ 13 BGB). Un entrepreneur est toute personne physique ou morale qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou indépendante (§ 14 BGB).
(3) L'offre de notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux acheteurs âgés de 18 ans révolus.
(4) Vous pouvez consulter et imprimer les conditions générales actuelles sur le site Internet nugget-store.de. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail.
(4) L'inclusion de conditions générales d'un client qui contredisent nos conditions générales est désormais contredite.
§ contrat 2
(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique en ligne nugget-store.de
(2) Si un contrat est conclu, celui-ci sera inclus
Autohaus Hagemeier GmbH & Co. KG, Münsterstraße 63, D-33775 Versmold
fermé.
(3) La présentation des marchandises et des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais n'est qu'une invitation sans engagement au consommateur à commander des marchandises. En commandant les biens ou le contenu souhaité, le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat.
(4) L'offre est acceptée sous forme de texte ou par écrit en envoyant la marchandise commandée. Si ce délai expire sans résultat, l'offre est considérée comme rejetée.
(5) Vous soumettez une offre contractuelle ferme en complétant avec succès la procédure de commande proposée dans notre boutique en ligne. Vous pouvez également soumettre l'offre par téléphone, e-mail ou courrier.
La commande se fait dans les étapes suivantes:
1. Sélection des produits
2. Confirmez en cliquant sur les boutons « Ajouter au panier »
3. Vérification des informations dans le panier
4. En appuyant sur le bouton « Commander »
5. Inscription dans la boutique en ligne après inscription et saisie des données du participant (adresse e-mail et mot de passe) ou commande sans inscription.
6. Revérification incluant la possibilité de corriger les données saisies.
7. Expédition ferme de la commande en cliquant sur le bouton « Acheter »
En appuyant sur le bouton "Retour" du navigateur qu'il utilise après avoir vérifié ses coordonnées, le consommateur peut revenir au site Internet sur lequel les données client sont enregistrées et corriger les erreurs de saisie ou en fermant le navigateur avant l'envoi ferme de la commande, annuler la commande. processus complètement.
(6) Nous accusons immédiatement réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (confirmation de réception). Cela ne constitue pas une acceptation de l’offre et aucun contrat n’est conclu par un accusé de réception.
(7) Un contrat d'achat des marchandises n'est conclu que lorsque nous déclarons expressément l'acceptation de l'offre d'achat ou lorsque nous expédions les marchandises - sans déclaration expresse préalable d'acceptation.
(9) Lors d'un paiement via PayPal, un contrat d'achat est également conclu par la réussite du traitement du paiement.
(10) Nous pouvons accepter votre offre dans un délai de cinq jours. Le délai d'acceptation de votre offre commence un jour après l'envoi de l'offre et se termine à la fin du cinquième jour après le début du délai. Si nous n'acceptons pas votre offre, cela sera considéré comme un rejet de votre offre.
§ 3 Prix, frais d'expédition, paiement, date d'échéance
(1) Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix et n'incluent pas les frais de livraison et d'expédition respectifs.
(2) Les options de paiement sont affichées dans la boutique en ligne.
(3) Lors d'un paiement via un mode de paiement proposé par PayPal, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal »), sous réserve des conditions d'utilisation applicables de PayPal.
(4) Si vous sélectionnez le mode de paiement « Prélèvement PayPal », PayPal encaissera le montant de la facture sur votre compte bancaire pour le compte du vendeur après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant la date limite d'information préalable. L'information préalable est toute notification qui vous est adressée pour vous annoncer un prélèvement utilisant un mandat de prélèvement SEPA. Si ce prélèvement n'est pas honoré en raison d'une provision insuffisante sur votre compte ou de coordonnées bancaires incorrectes, ou si vous vous opposez au prélèvement alors que vous n'y êtes pas autorisé, vous devrez payer les frais résultant de la rétrofacturation si vous en êtes responsable.
(5) Si vous choisissez le mode de paiement « Calcul et livraison avec véhicule neuf », les articles commandés vous seront remis avec une facture séparée lors de la prise en charge du nouveau véhicule. Vous pouvez le payer sur place en utilisant les moyens de paiement habituels chez le concessionnaire automobile.
§ Livraison 4
Tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement, sauf indication contraire dans la description du produit. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours.
§ rétention 5 du titre
(1)Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Avant le transfert de propriété de la marchandise réservée, un transfert de garantie ou un nantissement n'est pas autorisé.
(2) Si vous êtes un entrepreneur, vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre normal de votre activité. En échange, vous nous cèdez par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente. Nous acceptons la cession, mais vous êtes autorisé à recouvrer la créance. Si vous ne respectez pas vos obligations de paiement envers nous, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes les créances.
(3) Lors de la combinaison et du mélange de marchandises réservées, nous acquérons la copropriété du nouvel article proportionnellement à la valeur facturée de nos marchandises par rapport aux autres articles au moment de la combinaison/mélange.
§ 6 Gewährleistung
(1)Les règles légales de garantie s'appliquent aux consommateurs.
(2) Les droits de garantie légaux s'appliquent aux entreprises avec les modifications suivantes :
a) Nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant sont déterminantes pour la qualité de la marchandise, mais pas les déclarations publiques et autres publicités du fabricant.
b) Vous êtes tenu d'inspecter la marchandise immédiatement et avec le plus grand soin pour déceler tout écart en termes de qualité et de quantité. Vous devez nous signaler tout défaut évident dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. L'expédition dans les délais garantit le respect des délais. Il en est de même pour les vices cachés découverts ultérieurement. Si cette obligation de contrôle et de réclamation n'est pas respectée, le recours à la garantie est exclu.
c) Si la marchandise est défectueuse, nous procéderons à la réparation ou à la livraison de remplacement (prestation globale supplémentaire) à notre discrétion. En cas de réparation, nous ne prendrons pas en charge les frais supplémentaires résultant du déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution si la livraison ne correspond pas à la consommation prévue. Si cette exécution supplémentaire échoue à deux reprises, vous pouvez, à votre discrétion, demander une réduction du prix ou résilier le contrat.
d) La période de garantie est de douze mois à compter de la livraison de la marchandise. Cette limitation de garantie ne s'applique pas aux réclamations pour dommages résultant d'une atteinte à l'intégrité physique, à la vie, à la santé ou de la violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligation cardinale) pour les réclamations pour d'autres dommages qui reposent sur une violation intentionnelle ou négligente de nos obligations de notre part ou de nos auxiliaires d'exécution.
§ la responsabilité 7
(1) Nous avons une responsabilité illimitée pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
● en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
● en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
● pour les promesses de garantie, si convenues, ou
Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont le respect permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant de La conclusion du contrat limite les dommages prévisibles auxquels il faut généralement s'attendre.
§ 8 Règlement des litiges pour les consommateurs
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS). Cette plateforme est accessible sur http://ec.europa.eu/odr. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer au processus de résolution des litiges.
§ Langage contractuel 9
La langue du contrat est l'allemand.
§ 10 dispositions finales
Les contrats entre nous et un entrepreneur sont régis exclusivement par le droit allemand, à l'exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG)/Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, notre siège social est le for juridique pour tous les litiges nés de cette relation contractuelle.
Conditions générales de location
Statut : juin 2021
§1 Mise à disposition du véhicule
1. Le propriétaire met à disposition du locataire un véhicule en état de marche et opérationnel comprenant les extras et accessoires d'utilisation. Le propriétaire n'est pas tenu de le fournir plus de 12 heures au-delà de l'heure convenue. Le locataire est tenu de signaler toute réclamation au propriétaire immédiatement après la location. Les réclamations ultérieures ne seront pas acceptées. Le contrat de location comprend également le protocole de prise en charge et de restitution, qui doit être signé par le propriétaire et le locataire.
2. Le locataire conduit le véhicule sous sa propre responsabilité et organise lui-même son voyage. Le propriétaire n'est redevable d'aucune prestation de voyage et notamment d'une totalité des prestations de voyage. Les dispositions légales concernant le contrat de voyage à forfait, en particulier les §§ 651a-l BGB, ne s'appliquent à la relation contractuelle ni directement ni en conséquence.
3. Le véhicule est entièrement rempli de carburant au début de la location. Le locataire est responsable de tous frais de carburant supplémentaires. Le véhicule doit être restitué avec le réservoir plein de carburant. Les éventuels frais engagés pour le ravitaillement seront facturés au locataire.
4. Le véhicule sera remis avec une bouteille de gaz suffisamment remplie pour la durée de la location. Si le locataire doit encore remplacer la bouteille de gaz pendant la période de location, les frais de remplissage de gaz seront remboursés par le propriétaire.
5. Les véhicules du loueur sont généralement des véhicules non-fumeurs. Si l'interdiction de fumer dans le véhicule de location n'est pas respectée, 500 € seront retenus sur la caution pour compenser la perte de valeur et faire éliminer les résidus de fumée par un professionnel.
6. Le locataire loue un modèle : Nugget AH, Nugget HD, Nugget Plus AD, Nugget Plus HD ou Big Nugget.
L'équipement du véhicule (moteur, transmission, extras), ainsi que le contenu de l'équipement de camping et de cuisine peuvent varier, notamment lors d'un changement de véhicule, et ne représentent pas une caractéristique garantie.
§2 Conducteurs autorisés
1. Le véhicule ne peut être conduit ou utilisé que par le locataire ou les conducteurs spécifiés dans le contrat de location. Ces personnes précitées sont les agents d'exécution du locataire.
2. Lors de la remise du véhicule, le locataire doit présenter un permis de conduire valide nécessaire pour conduire le véhicule, un moyen de paiement valide et une carte d'identité ou un passeport. Le véhicule ne peut être conduit que par le locataire ou - par le conducteur indiqué dans le contrat de location. Le locataire doit vérifier indépendamment si le conducteur autorisé possède un permis de conduire valide.
3. Le locataire est tenu de fournir par écrit au propriétaire sur demande le nom et l'adresse de tous les conducteurs. Le locataire est responsable des actes du conducteur comme des siens.
4. Le véhicule ne peut être sous-loué.
5. Le véhicule ne peut pas être utilisé à des fins commerciales. L'utilisation du véhicule comme bureau à domicile ne représente pas un objectif commercial.
§3 Utilisation du véhicule
1. Le locataire doit traiter le véhicule avec soin et professionnalisme conformément aux instructions d'utilisation et le maintenir en bon état de marche pendant toute la durée de la location. En particulier, le locataire doit s'assurer que le carburant correct est rempli et que les niveaux d'huile et d'eau ainsi que les pneus corrects sont vérifiés régulièrement pendant la période de location.
2. Le locataire doit traiter le véhicule avec soin et suivre les instructions techniques et les instructions d'utilisation du loueur. Les dommages causés par une mauvaise manipulation seront à la charge du locataire.
3. Le locataire est tenu de sécuriser correctement la marchandise.
4. Le véhicule ne peut pas être utilisé à des fins illégales. Tant le système juridique allemand que le système juridique des pays respectifs doivent être respectés.
5. Le locataire n'est pas autorisé à utiliser le véhicule en dehors de la voie publique ni à participer à des épreuves de conduite tout-terrain ou de sport automobile.
6. Le locataire doit informer par écrit le propriétaire avant de commencer le voyage dans quels pays le véhicule sera conduit.
Le véhicule peut être conduit dans les pays suivants :
Allemagne, Albanie, Andorre, Belgique, Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Biélorussie, Suisse, Chypre, République tchèque, Danemark, Espagne, Estonie, France, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Croatie, Italie, Irlande, Islande, Luxembourg, Lituanie, Lettonie, Malte, Moldavie, Macédoine du Nord, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Pologne, Roumanie, Suède, Serbie, République slovaque, Slovénie
Le véhicule ne peut pas être conduit dans les pays suivants :
Azerbaïdjan, Israël, Iran, Maroc, Russie, Tunisie, Turquie, Ukraine et tous les pays hors UE non répertoriés parmi les pays autorisés.
8. Le véhicule doit être utilisé conformément aux dispositions légales, en particulier au code de la route.
9. Le locataire supporte tous les frais liés aux frais facturés pour l'utilisation de certains moyens de transport (par exemple péages, places de parking ou frais de camping) et assume toutes les obligations de coopération dans le cadre de la perception des frais.
10. En quittant le véhicule, toutes les pièces doivent être verrouillées ; le blocage du volant doit être engagé. En quittant le véhicule, le locataire/conducteur doit prendre les clés et les documents du véhicule et les garder inaccessibles aux personnes non autorisées.
11. Les véhicules peuvent être équipés de systèmes de localisation de véhicules et de systèmes de suivi permettant de localiser le véhicule loué en cas de vol ou de non-restitution à temps, ou de localiser un véhicule en cas d'accident ou de panne.
§4 Restitution du véhicule
1. Le contrat de location prend fin à la fin de la période de location convenue. Si le locataire continue à utiliser le véhicule après l'expiration de la période de location convenue, le contrat de location n'est pas considéré comme prolongé. L'article 545 BGB ne s'applique pas. À la fin de la période de location convenue, le véhicule doit être restitué au propriétaire à l'endroit convenu avec le réservoir plein de carburant et dans l'état contractuel, y compris toutes les clés, documents du véhicule, équipements et accessoires.
2. Le véhicule sera restitué pendant les heures d'ouverture de la société de location, sauf accord contraire. Le lieu de retour est le lieu de résidence du propriétaire.
3. En cas de dépassement de la durée de location, 25 € seront facturés pour chaque heure entamée, sauf si le locataire n'est pas responsable du retour tardif, dont il incombe au locataire d'en apporter la preuve. Les frais maximum par retour tardif de 24 heures sont de 300 €. Si le propriétaire subit des dommages en raison d'une restitution tardive du véhicule (par exemple manque à gagner, demandes de dommages et intérêts du prochain locataire, frais d'organisation, etc.), le propriétaire se réserve le droit de faire valoir ces demandes de dommages et intérêts contre le locataire.
De plus, le propriétaire peut prendre possession du véhicule à tout moment.
Si le véhicule de location est restitué avant la date de retour convenue, le prix total de la location convenu dans le contrat de location doit quand même être payé.
4. Le véhicule doit être remis balayé. La kitchenette, le réfrigérateur et les toilettes doivent être rendus nettoyés, propres et secs. Le locataire doit vider les toilettes et rincer la cassette plusieurs fois avec de l'eau propre. Le réservoir des eaux usées doit être vidé.
Le ménage final est ensuite effectué par le propriétaire.
Les frais de nettoyage supplémentaire en cas de fortes salissures seront retenus sur la caution. Le locataire sera facturé 40 € pour le nettoyage de toilettes non vidées.
§5 Réservation et paiement
1. En envoyant le formulaire de réservation complété, le locataire envoie une offre ferme de conclusion du contrat de location et accepte les conditions générales du propriétaire via une procédure "opt-in" dans le processus de réservation.
A titre informatif, le locataire reçoit un message sur la page de réservation ainsi qu'un email direct automatique (instant mail) du propriétaire concernant la réception de la demande de réservation. Ce n'est qu'après réception de la confirmation de réservation écrite (par e-mail) activement initiée par le propriétaire que la réservation de location est définitivement acceptée par le propriétaire (= conclusion du contrat) et que le véhicule de location est considéré comme définitivement réservé.
Le propriétaire a le droit, dans le cadre de sa propre discrétion, de refuser de conclure un contrat de location. Toute caution versée sera remboursée immédiatement par le propriétaire.
2. Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix et n'incluent pas les frais de livraison et d'expédition respectifs.
4. Le paiement s'effectue comme suit : acompte de 50 % à la réservation. Paiement final de 50% 10 jours avant le début de la période de location.
3. Les options de paiement sont affichées dans la boutique en ligne.
Lors du paiement via un mode de paiement proposé par PayPal, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal »), sous réserve des conditions d'utilisation applicables de PayPal.
Si vous sélectionnez le mode de paiement « Prélèvement PayPal », PayPal encaissera le montant de la facture sur votre compte bancaire pour le compte du vendeur après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant la date limite d'information préalable. L'information préalable est toute notification qui vous est adressée pour vous annoncer un prélèvement utilisant un mandat de prélèvement SEPA. Si ce prélèvement n'est pas honoré en raison d'une provision insuffisante sur votre compte ou de coordonnées bancaires incorrectes, ou si vous vous opposez au prélèvement alors que vous n'y êtes pas autorisé, vous devrez payer les frais résultant de la rétrofacturation si vous en êtes responsable.
§6 Annulation
Conformément à l'article 312g, paragraphe 2, phrase 1, n° 9 du BGB, il n'existe aucun droit de rétractation pour la location de véhicules à moteur pour une date ou une période déterminée, même pour les réservations effectuées exclusivement par des moyens de communication à distance ou en dehors des locaux commerciaux.
En cas d'annulation, les parts suivantes du prix de location convenu doivent être payées : Annulation jusqu'à 60 jours avant le 1er jour de location 50%, jusqu'à 30 jours avant le 1er jour de location 70%, jusqu'à 7 jours avant le 1er jour de location 90%, moins de 7 jours avant 1% le premier jour de location.
L'annulation doit être faite par écrit par e-mail. Le propriétaire garantit qu'il annulera la réservation immédiatement après l'annulation et qu'il s'efforcera de continuer à louer le véhicule afin de limiter les dommages au maximum.
Dans le cas d'un éventuel remboursement des frais d'annulation initialement forfaitaires, ce n'est pas le véhicule spécifique qui sera pris en compte, mais l'ensemble du parc de véhicules en raison de la similitude des véhicules. Les dommages occasionnés sont calculés sur la base des jours de location gratuits de l'ensemble du parc pendant la période de location correspondante. Si cela entraîne une différence entre les frais forfaitaires d'annulation payés et le dommage réel, le locataire sera remboursé de cette différence.
Le locataire est libre de prouver au propriétaire qu’il n’y a pas eu de perte ou qu’il y a eu une perte nettement moindre.
Les extras tels que les porta-pots, les grilles, les porte-vélos arrière, les auvents, etc. peuvent être annulés sans frais jusqu'à la prise en charge du véhicule.
En cas de doute sur la véracité des informations sur les personnes, sur le but de la location, sur l'utilisation prévue ou sur le respect des conditions générales, le loueur se réserve le droit de ne pas remettre le véhicule de location.
§7 Prix de location
1. Le prix de location comprend le prix de location journalier, les forfaits de base (remise, nettoyage final, etc.) et les accessoires sélectionnés (Porta-Potti, grill, tente arrière, etc.).
3. Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale.
2. En cas de dépassement de la limite kilométrique convenue dans le contrat de location, le locataire doit payer au retour le montant convenu en euros pour chaque kilomètre supplémentaire parcouru.
§8 Dépôt
1. Une caution de 500 € doit être versée au plus tard au début de la location afin de garantir que le véhicule soit restitué en bon état et propre. L'acompte peut être payé directement lors de la réservation, transféré à l'avance ou bien payé lors du retrait (en espèces, carte EC, carte de crédit).
2. Si le véhicule est restitué correctement dans l'état convenu, à l'exception des dommages mentionnés dans le rapport d'état, la caution sera intégralement remboursée. Cela ne dégage toutefois pas le locataire de sa responsabilité pour les vices ou dommages cachés.
3. En cas d'accident impliquant l'autre partie, la caution, y compris la franchise du locataire, sera retenue ou exigée par le propriétaire jusqu'à ce que la question de culpabilité ait été clairement résolue devant le tribunal ou à l'amiable.
4. Le propriétaire a le droit de retenir les frais ou honoraires supplémentaires directement sur la caution.
§9 Frais de péage
1. Le locataire doit payer tous les frais de péage et/ou d'enregistrement applicables sur place, à l'avance par virement bancaire ou par carte de crédit. Le locataire s'engage à informer des éventuels péages et zones environnementales avant d'entrer sur le lieu de vacances et, le cas échéant, à s'inscrire au préalable.
2. Pour les voyages en Norvège, le locataire doit s'inscrire au préalable www.autopass.no informer sur les modalités de paiement. De plus, le locataire est tenu de le faire avant l'entrée www.epcplc.com/rental s'inscrire.
Pour voyager en Suède, le locataire doit être avec www.epass24.com inscrivez-vous à l'avance. Le numéro de plaque d’immatriculation du véhicule peut être ajouté à l’immatriculation après la remise du véhicule de location.
Au Portugal, vous devez enregistrer ou acheter une Toll Card www.portugaltolls.com nécessaire uniquement si le locataire circule sur un itinéraire à péage sur lequel le péage est perçu électroniquement. Les itinéraires sont spécialement balisés.
3. Pour tous les autres pays, le locataire doit s'informer à temps et à l'avance.
4. En cas de non-respect, le propriétaire facturera des frais de dossier de 20 € pour chaque demande de paiement en plus des frais de péage et éventuelles pénalités.
§10 Accident, vol, incendie, dommages causés par des animaux sauvages (obligation de déclaration)
1. Les accidents, les dommages causés par un incendie, des animaux sauvages et des effractions ainsi que le vol du véhicule, des pièces du véhicule, des accessoires et des équipements doivent être signalés immédiatement au propriétaire. Cela s'applique également aux accidents auto-infligés sans l'intervention de tiers.
2. Le locataire doit informer immédiatement la police et veiller à ce que ces dommages soient constatés par la police. Les noms et adresses des personnes impliquées dans l'accident et des éventuels témoins ainsi que les plaques d'immatriculation officielles des véhicules impliqués doivent être enregistrés. Le locataire devra justifier auprès du propriétaire de tout refus des forces de l'ordre de constater les dégâts susvisés.
3. Les réclamations opposées ne peuvent être reconnues à personne.
4. En cas de dommages mentionnés ci-dessus, le locataire est tenu d'informer le propriétaire dans les deux jours calendaires suivant l'incident au moyen d'un rapport d'accident écrit, véridique, soigneusement et entièrement rédigé en tous points.
§11 Panne/réparation
1. Si le fonctionnement sûr du véhicule n'est plus garanti ou si son utilisation est altérée en cas de panne, le locataire/conducteur doit prendre les mesures de sécurité appropriées et coordonner immédiatement les mesures à prendre avec l'entreprise de location. En dehors des heures d'ouverture, les intérêts du propriétaire doivent être protégés au mieux.
2. Si une réparation est nécessaire pendant la période de location afin d'assurer le fonctionnement ou la sécurité routière du véhicule, les ordres de réparation ne peuvent être émis qu'avec l'accord écrit exprès du propriétaire si les frais de réparation attendus dépassent un montant de 100,00 EUR.
3. La réparation doit être effectuée dans un atelier agréé du constructeur automobile concerné, dans la mesure où cela est possible et raisonnable dans chaque cas individuel.
4. Les frais de réparation seront à la charge du propriétaire sur présentation des justificatifs correspondants, sauf si le locataire est responsable conformément à la section X des présentes conditions de location.
§12 Assurance
1. Le propriétaire souscrit une assurance responsabilité civile pour le véhicule loué au moins à hauteur du montant d'assurance minimum légal. Le prix de location comprend l'assurance responsabilité civile automobile dans la mesure légale, ainsi qu'une assurance casco partielle et casco complète avec une franchise de 1.000 XNUMX €. Le conducteur, le véhicule, les passagers, les bagages, les marchandises, les accessoires, etc. ne sont pas assurés.
2. Les parties contractantes sont libres de convenir, moyennant des frais, d'une réduction de responsabilité à une franchise de 500 € pour les dommages au véhicule qui seraient couverts par le périmètre de l'assurance tous risques.
3. Le locataire doit souscrire une assurance spéciale lors de l'utilisation de trains à moteur ou de moyens de transport similaires, par exemple si celle-ci est proposée par le transporteur. S'il ne souscrit pas cette assurance, il est responsable de tous les dommages survenus sur le moyen de transport concerné.
§13 Responsabilité du propriétaire
1. La responsabilité du propriétaire est limitée aux cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de sa part, de celle d'un représentant ou d'un auxiliaire d'exécution, conformément aux dispositions légales. En outre, le propriétaire n'est responsable qu'en cas de violation coupable d'obligations contractuelles essentielles. Le droit à des dommages-intérêts en raison d'une violation d'obligations contractuelles essentielles est limité au montant du dommage prévisible et typique du contrat. Le propriétaire n'est pas responsable de la violation par négligence légère d'obligations insignifiantes découlant de la relation contractuelle.
2. La limitation de responsabilité mentionnée ci-dessus ne s'applique pas en cas de prise en charge d'une garantie, d'atteinte à la vie, au corps, à la santé ou en cas de responsabilité légale obligatoire.
3. Si un véhicule loué n'est pas disponible à l'heure convenue pour quelque raison que ce soit, l'entreprise de location fournira un véhicule de remplacement correspondant ou remboursera le montant payé. Le locataire ne peut prétendre à des dommages et intérêts auprès du propriétaire.
§14 Responsabilité du locataire
1. Le locataire doit restituer le véhicule de location avec tous les équipements dans l'état correct et sans défaut dans lequel il l'a pris en charge.
2. Le locataire n'est pas responsable des dommages ou pertes dont il n'est pas responsable, et en particulier pas des frais ou dommages causés par un entretien insuffisant par le propriétaire ou qui sont couverts par une garantie du fabricant.
3. Le locataire est également responsable des dommages causés au véhicule, y compris les extras, accessoires, de la perte du véhicule et de la violation de ses obligations contractuelles conformément aux règles générales de responsabilité pendant la durée du contrat de location. Dans un tel cas, il devra également rembourser les frais supplémentaires de sinistre, notamment d'expertise, de poursuite judiciaire, de remorquage et de perte de loyer ainsi que le montant de la réduction de valeur du véhicule. Les pertes de charges locatives sont des montants égaux à un jour de loyer pour chaque jour pendant lequel le véhicule de location endommagé n'est pas à la disposition du propriétaire. Le locataire reste libre de prouver que le propriétaire n'a subi aucun dommage ou un moindre préjudice.
4. Pour les risques couverts par l'assurance dans le cadre de la réduction de responsabilité (Section VIII alinéa 2), la responsabilité du locataire est limitée à la franchise convenue pour chaque cas de dommage.
3. Si une assurance casco partielle appropriée est souscrite, le locataire est responsable d'une franchise, notamment en cas de dommages aux vitres et aux animaux à fourrure, d'incendie, de vol et de risques naturels.
4. Une réduction ou une exonération de responsabilité convenue pour le locataire ne s'applique pas si la perte ou les dommages au véhicule ont été causés intentionnellement par le locataire ou ses auxiliaires d'exécution. Si le dommage ou la perte a été causé par une négligence grave de la part du locataire ou de ses auxiliaires d'exécution, le propriétaire est en droit de réclamer contre le locataire dans une mesure correspondant à la gravité de la faute, à hauteur du montant total du dommage.
Une réduction de responsabilité ou une exonération de responsabilité convenue pour le locataire ne s'applique toujours pas si une obligation contractuelle a été intentionnellement violée par le locataire ou ses auxiliaires d'exécution. Si le locataire ou ses auxiliaires d'exécution ont causé une obligation contractuelle par négligence grave, le propriétaire est en droit de réclamer contre le locataire dans une mesure correspondant à la gravité de la faute, à hauteur du montant total des dommages. Il incombe au locataire de prouver qu'il n'y a pas eu de négligence grave.
5. Le locataire ou ses auxiliaires d'exécution ont une responsabilité illimitée en cas de violation des dispositions légales, en particulier des infractions au code de la route et aux règlements. Ceci s'applique également aux violations par le locataire des dispositions légales ou autres réglementations commises pendant ou à la fin de la période de location.
Le propriétaire est exonéré de tous frais, amendes, avertissements, frais, etc. à cet égard. Le propriétaire est en droit d'exiger un montant forfaitaire raisonnable en guise de compensation pour les frais administratifs occasionnés par le traitement des demandes des autorités, à moins que le locataire ne puisse prouver qu'aucun dommage n'a eu lieu ou que celui-ci est nettement inférieur aux frais de traitement.
6. Les dommages opérationnels (par exemple le détachement de la remorque du véhicule tracteur), les erreurs de fonctionnement (par exemple les erreurs de commutation grossières, le ravitaillement incorrect, le fonctionnement incorrect du toit ouvrant) et les dommages causés par la casse (par exemple le glissement de la charge, le retournement du store) sont pas de dommages accidentels. Le locataire a toujours une responsabilité illimitée pour de tels dommages.
7. Si un tiers indemnise le propriétaire pour les dommages, le locataire est libéré de son obligation d'indemnisation.
8. Le locataire dégage le propriétaire de toute responsabilité en cas de dommages ou de perte d'objets transportés, stockés ou laissés dans le véhicule de location par le locataire ou toute autre personne avant, pendant ou après la résiliation du contrat de location. Ceci ne s'applique pas si le propriétaire ou ses auxiliaires d'exécution ont agi intentionnellement ou par négligence grave.
9. Le locataire est responsable des dommages causés au store s'il a été utilisé par vent fort ou sans surveillance.
10. Le locataire est responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation du toit ouvrant, notamment en raison d'une inspection insuffisante des soufflets et de la mécanique lors du processus de fermeture.
11. Tout dommage aux pneus survenant pendant la période de location doit être supporté par le locataire. Ceci s'applique également si les dommages ne sont découverts qu'au retour (par exemple un clou dans le pneu).
12. Le locataire est responsable d'un ravitaillement incorrect du réservoir de diesel ou du réservoir d'eau. Tous les frais de réparation associés seront à la charge du locataire.
13. Le locataire a une responsabilité illimitée pour toutes les violations des réglementations et du code de la route. Il libère le propriétaire de toutes amendes, amendes administratives et de tous autres frais.
§15 Résiliation
1. Si le locataire est en retard important dans le paiement d'un loyer ou s'il devient déraisonnable pour le propriétaire de poursuivre le contrat de location, notamment parce que le locataire a violé de manière fautive une obligation contractuelle essentielle, le propriétaire a le droit de résilier le contrat sans préavis. Si le propriétaire fait usage de ce droit, le locataire reste tenu de payer le prix de location convenu au propriétaire jusqu'à la fin de la période de location contractuellement stipulée, à moins que le propriétaire ne puisse sous-louer le bien à des tiers. Le locataire est libre de prouver que le propriétaire n'a subi aucun dommage ou un préjudice moindre.
2. En cas de dommages intentionnels au véhicule, le propriétaire a le droit de résilier le contrat de location sans préavis.
3. Le locataire a le droit de résilier le contrat sans préavis si le véhicule de location n'est pas opérationnel et en état de rouler au début du contrat de location et si le propriétaire ne fournit pas immédiatement un véhicule de remplacement.
§16 Dispositions finales
1. Le locataire n'a droit à une compensation que si ses créances sont incontestées, en instance de décision ou légalement établies. Ceci ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts dues à un défaut du bien loué (§ 536 a BGB) ni aux demandes de remboursement en raison d'un trop-payé de loyer.
2. Si le contrat de location est conclu avec plusieurs locataires, ils sont solidairement responsables.
3. Aucun accord supplémentaire n'a été conclu. Les modifications et compléments au contrat doivent être faits par écrit.
Ceci s'applique également à un accord d'annulation de la forme écrite.
4. La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution extrajudiciaire en ligne des litiges de consommation à l'adresse http://ec.europa.eu/consumer/odr/. Le propriétaire ne participe pas au processus alternatif de règlement des litiges.
5. Le lieu d'exécution de toutes les créances découlant du présent contrat est le siège social du propriétaire. C'est également le lieu de juridiction convenu si le locataire est un commerçant enregistré ou une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ; le locataire a déménagé son lieu de résidence ou sa résidence habituelle à l'étranger après la conclusion du contrat ou la résidence ou la résidence habituelle du locataire n'est pas connue au moment de l'introduction de la plainte. Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).
