Conditions de vente de voitures neuves et de voitures d'occasion

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Conditions de vente de voitures neuves

(véhicules automobiles et remorques)

Stand: 01 / 2022

I. Conclusion du contrat/transfert des droits et obligations de l'acheteur

1. L'acheteur est lié à la commande pendant trois semaines au maximum, et pour les véhicules utilitaires jusqu'à six semaines. Ce délai est réduit à 10 jours (pour les véhicules utilitaires à 2 semaines) pour les véhicules disponibles auprès du vendeur. Le contrat d'achat est conclu lorsque le vendeur confirme l'acceptation de la commande pour l'article acheté spécifié sous forme de texte dans les délais spécifiés ou effectue la livraison. Toutefois, le vendeur est tenu d'informer immédiatement le client s'il n'accepte pas la commande.
2. Les transferts des droits et obligations de l'acheteur issus du contrat d'achat nécessitent le consentement du vendeur sous forme de texte. Cela ne s'applique pas à une créance pécuniaire de l'acheteur contre le vendeur. Les autres créances de l'acheteur contre le vendeur ne nécessitent pas le consentement préalable du vendeur. si le vendeur n'a aucun intérêt à une exclusion de cession digne de protection ou si les intérêts légitimes de l'acheteur à la cessibilité du droit l'emportent sur l'intérêt du vendeur à une exclusion de cession digne de protection.

II.Les prix…

III. paiement

1. Le prix d'achat et les prix des prestations complémentaires sont exigibles lors de la remise de l'article acheté et de la remise ou de l'envoi de la facture.
2. L'acheteur ne peut compenser les créances du vendeur que si la demande reconventionnelle de l'acheteur est incontestée ou s'il existe un titre juridiquement contraignant. Sont exclues les demandes reconventionnelles de l'acheteur issues du même contrat d'achat. Il ne peut faire valoir un droit de rétention que s'il repose sur des créances issues de la même relation contractuelle.

IV. Livraison et retard de livraison

1. Les dates et délais de livraison, qui peuvent être convenus de manière ferme ou non, doivent être indiqués sous forme de texte. Les délais de livraison commencent à courir avec la conclusion du contrat.
2.  L'acheteur peut demander au vendeur de livrer six semaines après un délai de livraison sans engagement ou après dépassement d'un délai de livraison sans engagement. Ce délai est ramené à 10 jours (deux semaines pour les véhicules utilitaires) pour les véhicules dont dispose le vendeur. A réception de la demande, le vendeur est en défaut. Si l'acheteur a droit à une indemnisation pour les dommages causés par le retard, celle-ci est limitée à un maximum de 5 % du prix d'achat convenu en cas de négligence légère de la part de le vendeur.
3. Si l'acheteur souhaite également résilier le contrat et/ou exiger une indemnisation au lieu de l'exécution, il doit fixer au vendeur un délai de livraison raisonnable après l'expiration du délai correspondant conformément au paragraphe 2, phrase 1 ou 2 du présent article. L'acheteur a droit à une indemnisation pour la prestation, le droit en cas de négligence légère est limité à un maximum de 25 % du prix d'achat convenu. Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion du contrat, des demandes de dommages-intérêts au lieu de prestation en cas de négligence légère sont exclus est en défaut et la livraison est impossible pour cause de hasard, il est responsable dans les limites de responsabilité convenues ci-dessus. Le vendeur n'est pas responsable si le dommage serait survenu même si la livraison avait été effectuée à temps.
4.  Si une date de livraison ou un délai de livraison ferme est dépassé, le vendeur est en demeure dès que la date de livraison ou le délai de livraison est dépassé. Les droits de l'acheteur sont ensuite déterminés conformément au paragraphe 2, phrase 4 et au paragraphe 3 du présent paragraphe.
5.  Les limitations et exclusions de responsabilité de cette section ne s'appliquent pas aux dommages fondés sur une violation grave ou intentionnelle des obligations par le vendeur, son représentant légal ou son agent d'exécution ou en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
6.  La force majeure ou les perturbations opérationnelles survenant chez le vendeur ou ses fournisseurs, qui empêchent temporairement le vendeur de livrer l'article acheté à la date convenue ou dans le délai convenu sans que ce soit de sa faute, modifient les dates et délais précisés aux paragraphes 1 à 4. de cette section par la durée des perturbations d'exécution causées par ces circonstances. Si de telles perturbations entraînent un retard d'exécution de plus de quatre mois, l'acheteur peut résilier le contrat. Les autres droits de rétractation restent inchangés.
7. Les modifications de conception ou de forme, les écarts de couleur et les modifications de l'étendue de la livraison de la part du fabricant restent réservés pendant le délai de livraison, à condition que les modifications ou écarts soient raisonnables pour l'acheteur, compte tenu des intérêts du vendeur. Si le vendeur ou le fabricant utilise des symboles ou des chiffres pour désigner la commande ou l'article acheté, aucun droit ne peut en découler.

V. Acceptation

1. L'acheteur est tenu d'accepter l'article acheté dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'avis de disponibilité.
2. En cas de non-acceptation, le vendeur peut exercer ses droits légaux. Si le vendeur exige une indemnisation, celle-ci s'élève à 15 % du prix d'achat. L'indemnisation doit être augmentée ou diminuée si le vendeur prouve un dommage plus important ou si l'acheteur prouve que le dommage a été moindre ou inexistant.

VI. réserve de propriété

1. L'objet de l'achat reste la propriété du vendeur jusqu'au règlement des créances auxquelles le vendeur a droit en vertu du contrat d'achat. Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui est exerçant son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion du contrat, la réserve de propriété reste également en vigueur pour les créances du vendeur contre l'acheteur résultant de la relation commerciale en cours jusqu'au règlement des créances nées de l'achat. À la demande de l'acheteur, le vendeur est tenu de renoncer à la réserve de propriété si l'acheteur a accepté toutes les créances. Les créances relatives à l'objet acheté ont été incontestablement satisfaites et il existe une garantie suffisante pour les créances restantes issues des relations commerciales en cours. Pendant la durée de la réserve de propriété, le vendeur a droit à la possession du certificat d'enregistrement Partie II.
2. Si l'acheteur ne paie pas le prix d'achat et les prix des prestations supplémentaires dus ou ne paie pas conformément au contrat, le vendeur peut résilier le contrat et/ou, en cas de manquement coupable à ses obligations de la part de l'acheteur, exiger une indemnisation au lieu de l'exécution s'il n'a pas fixé à l'acheteur un délai raisonnable pour l'exécution, ne serait-ce que parce que la fixation d'un délai est inutile selon les dispositions légales. Si le vendeur a droit à une indemnisation au lieu d'une prestation et reprend l'article acheté, le vendeur et l'acheteur conviennent que le vendeur paiera la valeur de vente normale de l'article acheté au moment de la reprise de l'article. À la demande de l'acheteur, qui ne peut être exprimée qu'immédiatement après la reprise de l'article acheté, un expert désigné et assermenté publiquement, par ex. B. Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT), détermine la valeur de vente habituelle. L'acheteur supporte les frais nécessaires à la reprise et à l'utilisation de l'article acheté. Les frais d'utilisation s'élèvent à 5% de la valeur habituelle des ventes sans justificatif. Ils doivent être fixés à la hausse ou à la baisse si le vendeur prouve des frais plus élevés ou si l'acheteur prouve que des frais moindres ou nuls ont été supportés.
3.  Tant que la réserve de propriété existe, l'acheteur ne peut ni disposer de l'objet acheté ni en accorder contractuellement l'utilisation à des tiers.

VII. Responsabilité pour vices matériels et vices juridiques

1.  Conformément aux dispositions légales, les réclamations de l'acheteur pour défauts matériels et vices de droit expirent deux ans à compter de la livraison de l'objet acheté. Par dérogation, un délai de prescription d'un an s'applique si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Le raccourcissement du délai de prescription prévu à l'article 1, phrase 2 ne s'applique pas aux dommages fondés sur une violation grave ou intentionnelle des obligations par le vendeur, son représentant légal ou son agent d'exécution, ni en cas d'atteinte à la vie. , le corps ou la santé.
3. Si le vendeur doit payer des dommages causés par une négligence légère en raison de dispositions légales, la responsabilité du vendeur est limitée :
   La responsabilité n'existe qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, telles que celles que le contrat d'achat entend imposer au vendeur en raison de son contenu et de son objet ou dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat d'achat et sur la conformité duquel l'acheteur a régulièrement confiance et peut compter.
   Cette responsabilité est limitée aux dommages typiques prévisibles au moment de la conclusion du contrat. La responsabilité personnelle des représentants légaux, des agents d'exécution et des employés du vendeur pour les dommages causés par eux par négligence légère est exclue. Le paragraphe 2 de ce paragraphe s'applique en conséquence au limitation de responsabilité susmentionnée et exclusion de responsabilité susmentionnée.
4.  Indépendamment du fait que le vendeur soit en faute, sa responsabilité en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, de prise en charge d'une garantie ou d'un risque d'approvisionnement et en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
5. Si des défauts doivent être corrigés, les règles suivantes s'appliquent :
   • a) L'acheteur peut faire valoir des droits à l'élimination des défauts auprès du vendeur ou d'autres entreprises reconnues par le fabricant/importateur pour l'entretien de l'article acheté ; Dans ce dernier cas, l'acheteur doit informer immédiatement le vendeur si la première tentative pour remédier au défaut a échoué. Si les réclamations sont signalées verbalement, l'acheteur doit recevoir une confirmation de réception de la notification sous forme de texte.
   • b) Si l'article acheté devient inutilisable en raison d'un défaut matériel, l'acheteur doit contacter la société de service la plus proche de l'emplacement de l'article acheté inutilisable et reconnue par le fabricant/importateur pour l'entretien de l'article acheté.
   • c) L'acheteur peut faire valoir des droits pour défauts matériels sur la base du contrat d'achat des pièces installées pour éliminer les défauts jusqu'à l'expiration du délai de prescription de l'article acheté.
   • d) Les pièces remplacées deviennent la propriété du vendeur.
6. Si l'acheteur est un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), les dispositions de cet article ne s'appliquent pas aux défauts matériels et juridiques des marchandises comportant des éléments numériques, mais les dispositions légales s'appliquent aux éléments numériques. .

VIII. Responsabilité pour d'autres réclamations

1. Les délais de prescription légaux s'appliquent aux autres prétentions de l'acheteur qui ne sont pas réglementées au chapitre VII « Responsabilité pour vices matériels et vices de droit ».
2.  La responsabilité en cas de retard de livraison est réglée de manière définitive au chapitre IV « Livraison et retard de livraison ». Pour les autres demandes de dommages-intérêts à l'encontre du vendeur, les dispositions du chapitre VII « Responsabilité pour défauts matériels et vices de droit », sections 3 et 4 s'appliquent en conséquence.
3. Si l'acheteur est un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) et que l'objet du contrat est également la fourniture de contenus numériques ou de services numériques, grâce auxquels le nouveau véhicule peut également remplir sa fonction sans ces éléments numériques. produits, les dispositions légales de la loi s'appliquent à ce contenu numérique ou à ce service numérique §§ 327 et suivants BGB.

IX. lieu de juridiction

1. Le for exclusif pour toutes les créances actuelles et futures résultant de relations commerciales avec des commerçants, y compris les créances sur lettres de change et chèques, est le siège social du vendeur.
2. Le même for s'applique si l'acheteur ne dispose pas de for général en Allemagne, déplace son domicile ou son lieu de résidence habituel hors du pays après la conclusion du contrat ou si son domicile ou son lieu de résidence habituel n’est pas connu au moment du dépôt de l’action. En outre, pour les créances du vendeur contre l'acheteur, le lieu de résidence du vendeur est le lieu de juridiction.

X. Remarque conformément à l'article 36 de la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG)

Le vendeur ne participera pas à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs au sens du VSBG et n'est pas obligé de le faire.

Conditions de vente de voitures d'occasion

(véhicules automobiles et remorques)

(véhicules automobiles et remorques)

Stand: 01 / 2022

I. Conclusion du contrat/transfert des droits et obligations de l'acheteur

1. L'acheteur est lié à la commande pendant 10 jours maximum, pour les véhicules utilitaires jusqu'à 2 semaines. Le contrat d'achat est conclu lorsque le vendeur confirme l'acceptation de la commande pour l'article acheté spécifié sous forme de texte dans les délais spécifiés ou effectue la livraison.
   Toutefois, le vendeur est tenu d'informer immédiatement le client s'il n'accepte pas la commande.2. Les transferts des droits et obligations de l'acheteur issus du contrat d'achat nécessitent le consentement du vendeur sous forme de texte. Cela ne s'applique pas à une créance pécuniaire de l'acheteur contre le vendeur. Les autres créances de l'acheteur contre le vendeur ne nécessitent pas le consentement préalable du vendeur. si le vendeur n'a aucun intérêt à une exclusion de cession digne de protection ou si les intérêts légitimes de l'acheteur à la cessibilité du droit l'emportent sur l'intérêt du vendeur à une exclusion de cession digne de protection.

II.Paiement

1. Le prix d'achat et les prix des prestations complémentaires sont dus à la remise de l'article acheté.
   Le paiement est dû à la remise ou à l'envoi de la facture.
2.  L'acheteur ne peut compenser les créances du vendeur que si la demande reconventionnelle de l'acheteur est incontestée ou s'il existe un titre juridiquement contraignant. Sont exclues les demandes reconventionnelles de l'acheteur issues du même contrat d'achat. Il ne peut faire valoir un droit de rétention que s'il repose sur des créances issues de la même relation contractuelle.

III. Livraison et retard de livraison

1. Les dates et délais de livraison, qui peuvent être convenus de manière ferme ou non, doivent être indiqués sous forme de texte. Les délais de livraison commencent à courir avec la conclusion du contrat.
2. L'acheteur peut demander au vendeur de livrer dix jours, ou deux semaines pour les véhicules utilitaires, après un délai de livraison sans engagement ou après dépassement d'un délai de livraison sans engagement. Le vendeur est en demeure à réception de la demande. Si l'acheteur a droit à une indemnisation pour les dommages causés par le retard, celle-ci est limitée à un maximum de 5 % du prix d'achat convenu en cas de négligence légère de la part du vendeur.
3. Si l'acheteur souhaite également résilier le contrat et/ou exiger une indemnisation au lieu de l'exécution, il doit fixer au vendeur un délai de livraison raisonnable après l'expiration du délai correspondant, conformément au paragraphe 2, phrase 1 du présent paragraphe. a droit à une indemnisation au lieu de la prestation, le droit en cas de négligence légère est limité à un maximum de 10 % du prix d'achat convenu. Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante, les demandes de dommages-intérêts en cas de négligence légère sont Si le vendeur est en défaut Si la livraison est impossible pour cause de hasard, sa responsabilité est engagée dans les limites de responsabilité convenues ci-dessus. Le vendeur n'est pas responsable si le dommage serait survenu même si la livraison avait été effectuée à temps.
4. Si une date de livraison ferme ou un délai de livraison ferme est dépassé, le vendeur est déjà en défaut lorsque la date de livraison ou le délai de livraison est dépassé. Les droits de l'acheteur sont ensuite déterminés conformément à l'article 2, phrase 3 et à l'article 3 du présent article.
5.  Les limitations et exclusions de responsabilité de cette section ne s'appliquent pas aux dommages fondés sur une violation grave ou intentionnelle des obligations par le vendeur, son représentant légal ou son agent d'exécution ou en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
6. La force majeure ou les perturbations opérationnelles survenant chez le vendeur ou ses fournisseurs, qui empêchent temporairement le vendeur de livrer l'article acheté à la date convenue ou dans le délai convenu sans que ce soit de sa faute, modifient les dates et délais précisés aux paragraphes 1 à 4. de cette section par la durée des perturbations d'exécution causées par ces circonstances. Si de telles perturbations entraînent un retard d'exécution de plus de quatre mois, l'acheteur peut résilier le contrat. Les autres droits de rétractation restent inchangés.

IV. Acceptation

1. L'acheteur est tenu d'accepter l'article acheté dans les huit jours suivant la réception de l'avis de disponibilité. En cas de non-acceptation, le vendeur peut exercer ses droits légaux.
2. Si le vendeur exige une indemnisation, celle-ci s'élève à 10 % du prix d'achat. L'indemnisation doit être augmentée ou diminuée si le vendeur prouve un dommage plus important ou si l'acheteur prouve que le dommage a été moindre ou inexistant.

V. Réserve de propriété

1. L'objet acheté reste la propriété du vendeur jusqu'à ce que les créances auxquelles le vendeur a droit en vertu du contrat d'achat soient réglées.
   vendeur.
   Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante au moment de la conclusion du contrat, la réserve de propriété reste également en vigueur pour les créances du vendeur contre l'acheteur à partir de la relation commerciale en cours jusqu'au règlement des créances nées de l'achat. À la demande de l'acheteur, le vendeur est tenu de renoncer à la réserve de propriété si l'acheteur a satisfait de manière irréfutable à toutes les créances liées à l'article acheté. et pour les créances restantes résultant de relations commerciales en cours, il existe une sécurité adéquate.Pendant la durée de la réserve de propriété, le vendeur a droit à la possession du certificat d'enregistrement Partie II.
2.  Si l'acheteur ne paie pas le prix d'achat et les prix des prestations supplémentaires dus ou ne paie pas conformément au contrat, le vendeur peut résilier le contrat et/ou, en cas de manquement coupable à ses obligations de la part de l'acheteur, exiger une indemnisation au lieu de l'exécution s'il n'a pas fixé à l'acheteur un délai raisonnable pour l'exécution, ne serait-ce que parce que la fixation d'un délai est inutile selon les dispositions légales.
3. Tant que la réserve de propriété existe, l'acheteur ne peut ni disposer de l'objet acheté ni en accorder contractuellement l'utilisation à des tiers.

VI. Responsabilité pour vices matériels et vices juridiques

1.  Si l'acheteur est un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), un raccourcissement du délai de prescription de deux ans pour les défauts matériels et les vices de droit à au moins un an à compter de la livraison de la chose achetée à l'acheteur ne peut être effectivement convenu que si l'acheteur en est informé avant de soumettre sa déclaration contractuelle. Le raccourcissement du délai de prescription est spécifiquement communiqué et le raccourcissement est expressément et séparément convenu dans le contrat. Pour les défauts matériels et juridiques des marchandises comportant des éléments numériques , les dispositions de la présente section ne s'appliquent pas aux éléments numériques, mais aux réglementations légales.
2.  Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui, au moment de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante, la vente a lieu à l'exclusion de toute réclamation. pour défauts matériels et juridiques. Cette exclusion ne s'applique pas aux dommages fondés sur une violation grave ou intentionnelle des obligations par le vendeur, son représentant légal ou son agent d'exécution, ainsi qu'à une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
3.  Si le vendeur doit payer des dommages causés par une négligence légère en raison de dispositions légales, la responsabilité du vendeur est limitée :
   La responsabilité n'existe qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, telles que celles que le contrat d'achat entend imposer au vendeur en raison de son contenu et de son objet ou dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat d'achat et sur la conformité duquel l'acheteur a régulièrement confiance et peut compter. Cette responsabilité est limitée aux dommages typiques prévisibles au moment de la conclusion du contrat. La responsabilité personnelle des représentants légaux, des agents d'exécution et des employés du vendeur pour les dommages causés par eux par négligence légère est exclue. Ceci ne s'applique pas aux dommages résultant d'un par négligence grave ou violation intentionnelle des obligations du vendeur, de son représentant légal ou de son agent d'exécution ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
4.  Quelle que soit la faute du vendeur, la responsabilité du vendeur en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, de la prise en charge d'une garantie ou d'un risque d'approvisionnement et en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
5. Si des défauts doivent être corrigés, les règles suivantes s'appliquent :
   • a) L'acheteur doit faire valoir ses droits en raison de défauts matériels auprès du vendeur. Si les réclamations sont signalées verbalement, l'acheteur doit recevoir une confirmation de réception de la notification sous forme de texte.
   • b) Si l'article acheté devient inutilisable en raison d'un défaut matériel, l'acheteur peut, avec l'accord préalable du vendeur, s'adresser à un autre atelier de réparation automobile.
   • c) Pour les pièces installées dans le cadre de la réparation des défauts, l'acheteur peut faire valoir des droits pour défauts matériels sur la base du contrat d'achat jusqu'à l'expiration du délai de prescription de l'article acheté.
     Les pièces remplacées deviennent la propriété du vendeur.

VII. Responsabilité pour autres créances

1.  Pour d'autres réclamations de l'acheteur qui ne sont pas énumérées dans la section VI. La « responsabilité pour vices matériels et vices juridiques » est réglementée, les délais de prescription légaux s'appliquent.
2.  La responsabilité en cas de retard de livraison est réglée de manière définitive au chapitre III « Livraison et retard de livraison ». Les dispositions de la section VI s'appliquent aux autres demandes de dommages-intérêts contre le vendeur. « Responsabilité pour vices matériels et vices juridiques », paragraphes 3 et 4 en conséquence.
3.  Si l'acheteur est un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) et que l'objet du contrat est également la fourniture de contenus numériques ou de services numériques, grâce auxquels le véhicule peut également remplir sa fonction sans ces produits numériques, À ce contenu numérique ou à ce service numérique, les dispositions légales de l'article 327 s'appliquent.§ XNUMX et suivants du BGB.

VIII. Lieu de juridiction

1. Le for exclusif pour toutes les créances actuelles et futures résultant de relations commerciales avec des commerçants, y compris les créances sur lettres de change et chèques, est le siège social du vendeur.
2.  Le même for s'applique si l'acheteur ne dispose pas de for général en Allemagne, déplace son domicile ou son lieu de résidence habituel hors du pays après la conclusion du contrat ou si son domicile ou son lieu de résidence habituel n’est pas connu au moment du dépôt de l’action. En outre, pour les créances du vendeur contre l'acheteur, le lieu de résidence du vendeur est le lieu de juridiction.

IX. Règlement extrajudiciaire des litiges

1. Conseils d'arbitrage en matière de véhicules automobiles
   • a) Si l'entreprise automobile possède la plaque maîtresse « Entreprise principale de la corporation automobile » ou la plaque de base « Entreprise membre de la corporation automobile », les parties peuvent, en cas de litiges découlant du contrat d'achat, se rapporter pour les véhicules d'occasion dont le poids total autorisé ne dépasse pas 3,5 t – à l'exception du prix d'achat – le
     Appelez le conseil d'arbitrage des véhicules automobiles responsable de l'emplacement du vendeur. L'appel doit être effectué immédiatement après la connaissance de l'objet du litige, au plus tard un mois après l'expiration du délai de prescription pour vices matériels et juridiques conformément au § VI. en soumettant une déclaration écrite (lettre d'appel) au service des véhicules automobiles
     conseil d'arbitrage.
   • b) La décision du Conseil d'arbitrage des véhicules automobiles n'exclut pas une action en justice.
   • c) En faisant appel au Conseil d'arbitrage des véhicules automobiles, le délai de prescription est suspendu pour la durée de la procédure.
   • d) La procédure devant le Conseil d'arbitrage des véhicules automobiles est régie par son règlement de procédure et de procédure, qui est mis à la disposition des parties sur demande auprès du Conseil d'arbitrage des véhicules automobiles.
     est distribué.
   • e) Le recours auprès du conseil d'arbitrage en matière de véhicules automobiles est exclu si une action en justice a déjà été intentée. Si une action en justice est intentée au cours de la procédure d'arbitrage, le conseil d'arbitrage automobile cessera ses activités.
   • f) Il n'y a aucun frais pour recourir au conseil d'arbitrage en matière de véhicules automobiles.

2. Remarque conformément à l'article 36 de la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG)

Le vendeur ne participera pas à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs au sens du VSBG et n'est pas obligé de le faire.