Voorwaarden voor autoreparatie

Voorwaarden voor het uitvoeren van werkzaamheden aan motorvoertuigen, aanhangwagens, units en onderdelen daarvan en voor kostenramingen.

Stand: 01 / 2022

I. Een bestelling plaatsen

1. Op de bestelbon of in een bevestigingsbrief moeten de te leveren diensten worden gespecificeerd en moet de verwachte of bindende voltooiingsdatum worden vermeld.
2. De klant ontvangt een kopie van het bestelformulier.
3. De bestelling machtigt de aannemer om onderaannemingen uit te voeren en proefritten en verplaatsingsritten uit te voeren.
4. Voor de overdracht van de rechten en plichten van de opdrachtgever uit de opdracht is de schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer vereist.
   Dit geldt niet voor een geldvordering van de opdrachtgever op de opdrachtnemer.Voor overige vorderingen van de opdrachtgever op de opdrachtnemer is voorafgaande toestemming van de opdrachtnemer niet vereist indien de opdrachtnemer geen belangen heeft die bescherming behoeven bij een uitsluiting van cessie of indien de opdrachtgever gerechtvaardigde belangen heeft. in één Overdraagbaarheid van het recht weegt zwaarder dan het belang van de opdrachtnemer bij het uitsluiten van een overdracht, die bescherming verdient.

II Prijsinformatie op het bestelformulier; Kostenraming

1. Op verzoek van de opdrachtgever vermeldt de opdrachtnemer op de bestelbon tevens de prijzen die naar verwachting zullen worden gehanteerd bij de uitvoering van de opdracht.
   Prijsinformatie op het bestelformulier kan ook worden verstrekt door te verwijzen naar de relevante posities in de prijs- en werkwaardecatalogi waarover de opdrachtnemer beschikt.
2. Indien de opdrachtgever een bindende prijsopgave wenst, is een schriftelijke kostenraming vereist; Hierin moeten de werkzaamheden en reserveonderdelen gedetailleerd worden vermeld en de betreffende prijs worden vermeld. De opdrachtnemer is tot 3 weken na indiening aan deze kostenraming gebonden.
   De geleverde diensten tot het maken van een kostenraming kunnen aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht, indien dit per individueel geval wordt overeengekomen.
   Indien op basis van de kostenraming een bestelling wordt geplaatst, worden de eventuele kosten voor de kostenraming verrekend met de orderfactuur en mag de totaalprijs bij de berekening van de bestelling alleen met toestemming van de opdrachtgever worden overschreden.
3.  Als er prijsinformatie op het bestelformulier staat, moet de omzetbelasting evenals in de kostenraming worden vermeld.

III. voltooiing

1. De opdrachtnemer is verplicht een schriftelijk als bindend aangegeven opleverdatum te respecteren. Indien de omvang van de werkzaamheden ten opzichte van de oorspronkelijke opdracht wijzigt of groter wordt en er daardoor vertraging ontstaat, dient de opdrachtnemer onverwijld een nieuwe opleverdatum op te geven, onder opgave van de redenen.
2. Indien opdrachtnemer bij opdrachten die betrekking hebben op reparatie van een motorrijtuig een bindende schriftelijk overeengekomen opleverdatum langer dan 24 uur naleeft, zal opdrachtnemer naar zijn keuze aan opdrachtgever een vervangend voertuig ter beschikking stellen dat gelijkwaardig is aan de mogelijk kosteloos, conform de bij opdrachtnemer geldende voorwaarden, dan wel 80% van de kosten vergoeden voor het daadwerkelijk gebruik maken van een zo gelijkwaardig mogelijk huurvoertuig. De klant dient het vervangende of gehuurde voertuig onmiddellijk na de voltooiing van het opdrachtobject terug te geven; Verdere vergoeding van schade veroorzaakt door vertraging is uitgesloten. De opdrachtnemer is tevens aansprakelijk voor de onmogelijkheid van prestatie die per ongeluk tijdens de vertraging ontstaat, tenzij de schade ook zou zijn ontstaan ​​als de prestatie tijdig zou zijn geleverd.
   Bij commercieel gebruikte voertuigen kan de opdrachtnemer de door de vertraagde oplevering veroorzaakte inkomstenderving compenseren in plaats van een vervangend voertuig ter beschikking te stellen of de kosten van de huurauto te dekken.
3. De uitsluitingen van aansprakelijkheid in hoofdstuk 2 zijn niet van toepassing op schade die is gebaseerd op grove nalatigheid of opzettelijke schending van verplichtingen door de opdrachtnemer, zijn wettelijke vertegenwoordiger of zijn plaatsvervangende agent, of in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
4. Indien de aannemer de opleveringsdatum door overmacht of bedrijfsstoringen buiten zijn schuld niet kan nakomen, bestaat er geen verplichting tot schadevergoeding wegens hierdoor veroorzaakte vertraging, met name tot het niet ter beschikking stellen van een vervangend voertuig of tot het vergoeden van kosten. voor het daadwerkelijke gebruik van een huurauto. Opdrachtnemer is echter verplicht de opdrachtgever, voor zover mogelijk en redelijk, over de vertraging te informeren.

IV.Aanvaarding

1. Aanvaarding van het voorwerp van de opdracht door opdrachtgever vindt plaats in het pand van opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen.
2.  De opdrachtgever is verplicht het voorwerp van de bestelling binnen 1 week na ontvangst van het bericht van oplevering en overhandiging of verzending van de factuur op te halen. Bij niet-acceptatie kan opdrachtnemer zijn wettelijke rechten uitoefenen.
   Voor reparatiewerkzaamheden die binnen één werkdag worden uitgevoerd, wordt de termijn verkort naar 2 werkdagen.
3. Bij vertraging in de oplevering kan opdrachtnemer de gebruikelijke lokale opslagvergoeding in rekening brengen. Het onderwerp van de bestelling kunt u naar eigen goeddunken bepalen
   van de opdrachtnemer kunnen ook elders worden opgeslagen. Kosten en risico’s van opslag zijn voor rekening van de opdrachtgever.

V. Berekening van de bestelling

1. Prijzen of prijsfactoren voor elk technisch voltooid werk, evenals voor gebruikte reserveonderdelen en materialen, moeten afzonderlijk op de factuur worden vermeld. Indien de opdrachtgever het voorwerp van de bestelling wil laten ophalen of bezorgen, gebeurt dit voor zijn rekening en risico. De aansprakelijkheid in geval van schuld blijft onaangetast.
2. Indien de opdracht wordt uitgevoerd op basis van een bindende kostenraming, kan worden volstaan ​​met een verwijzing naar de kostenraming, waarbij alleen meerwerk specifiek hoeft te worden vermeld.
3. Voor de berekening van de ruilprijs in het ruilproces is vereist dat het verwijderde apparaat of onderdeel overeenkomt met de leveringsomvang van het vervangende apparaat of onderdeel en dat het geen schade vertoont die herverwerking onmogelijk zou maken.
4. De omzetbelasting is voor rekening van de opdrachtgever.
5. Een eventuele correctie op de factuur dient opdrachtnemer, evenals een klacht door de opdrachtgever, uiterlijk 6 weken na ontvangst van de factuur te doen.

vl. betaling

1. 1. Het factuurbedrag en de prijzen voor aanvullende diensten zijn contant betaalbaar bij acceptatie van het voorwerp van de bestelling en overhandiging of verzending van de factuur, doch uiterlijk 1 week na kennisgeving van voltooiing en overhandiging of verzending van de bestelling. factuur.
2. De opdrachtgever kan de vorderingen van de opdrachtnemer alleen verrekenen indien de tegenvordering van de opdrachtgever onbetwist is of er sprake is van een juridisch bindende titel. Dit geldt niet voor tegenvorderingen van de opdrachtgever voortvloeiend uit dezelfde opdracht. Hij kan een retentierecht alleen doen gelden als dit gebaseerd is op claims uit dezelfde contractuele relatie.De contractant heeft het recht om bij het plaatsen van de bestelling een passende vooruitbetaling te eisen.

Vll. Uitgebreid pandrecht

De opdrachtnemer heeft door zijn vordering uit de bestelling recht op een contractueel pandrecht op de zaken die als gevolg van de bestelling in zijn bezit zijn gekomen.
Het contractuele retentierecht kan ook geldend worden gemaakt vanwege claims uit eerder uitgevoerde werkzaamheden, leveringen van reserveonderdelen en andere diensten, voor zover deze verband houden met het onderwerp van de bestelling. Het contractuele retentierecht is alleen van toepassing op andere claims die voortvloeien uit de zakelijke relatie als deze onbetwist zijn of als er een juridisch bindende titel bestaat en het voorwerp van de bestelling aan de klant toebehoort.

VIII. Aansprakelijkheid voor materiaalfouten

1. Aanspraken van de klant wegens materiële gebreken verjaren één jaar na aanvaarding van het voorwerp van de bestelling. Indien de klant het voorwerp van de bestelling ondanks
   Als hij een gebrek ontdekt, heeft hij alleen recht op claims wegens materiële gebreken, als hij zich daartoe bij de aanvaarding het recht voorbehoudt.
2. Indien de opdracht het onderwerp is van de levering van te vervaardigen of te vervaardigen roerende zaken en de opdrachtgever een publiekrechtelijke rechtspersoon, een publiekrechtelijk bijzonder fonds of een ondernemer is die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, claims van de klant wegens materiële gebreken binnen één jaar na levering. Voor overige opdrachtgevers (consumenten) gelden in dit geval de wettelijke bepalingen.
3. De verkortingen van de verjaringstermijn in paragraaf 1, zin 1 en paragraaf 2, zin 1 zijn niet van toepassing op schadevergoeding die gebaseerd is op een grove nalatigheid of opzettelijke schending van verplichtingen door de opdrachtnemer, zijn wettelijke vertegenwoordiger of zijn plaatsvervanger, of in de geval van schade aan leven, lichaam of gezondheid.
4. Indien opdrachtnemer conform de wettelijke bepalingen aansprakelijk is voor schade die is ontstaan ​​door lichte nalatigheid, is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt:
   Aansprakelijkheid bestaat alleen in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, zoals die welke de bestelling op basis van de inhoud en het doel ervan aan de opdrachtnemer wil opleggen of waarvan de vervulling de goede uitvoering van de bestelling in de eerste plaats mogelijk maakt en op wiens naleving waarop de cliënt regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot de typische schade die bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was. De persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangende agenten en werknemers van de contractant voor schade die door hen door lichte nalatigheid is veroorzaakt, is uitgesloten. Paragraaf 3 van deze paragraaf is van overeenkomstige toepassing op de voornoemde beperking van aansprakelijkheid en voornoemde uitsluiting van aansprakelijkheid.
5. Ongeacht de eventuele schuld van de opdrachtnemer blijft de eventuele aansprakelijkheid van de opdrachtnemer in geval van frauduleuze verzwijging van het gebrek, uitgaande van een garantie- of aanschafrisico en op grond van de Wet Productaansprakelijkheid, onaangetast.
6. Indien gebreken moeten worden verholpen, geldt het volgende:
   • a) De opdrachtgever moet claims wegens materiële gebreken bij de opdrachtnemer indienen; Bij mondelinge advertenties verstrekt opdrachtnemer aan opdrachtgever een bevestiging van ontvangst van de advertentie in tekstvorm.
   • b) Indien het voorwerp van de bestelling vanwege een materieel gebrek onbruikbaar wordt, kan de opdrachtgever, met voorafgaande toestemming van de opdrachtnemer, contact opnemen met een andere autoreparatiewerkplaats. In dit geval dient de opdrachtgever op de opdrachtbon te laten vastleggen dat het gaat om het herstellen van gebreken door opdrachtnemer en dat verwijderde onderdelen gedurende een redelijke termijn ter beschikking van opdrachtnemer moeten worden gehouden. Opdrachtnemer is verplicht de aantoonbaar door opdrachtgever gemaakte reparatiekosten te vergoeden.
   • c) Bij reparaties kan de klant tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor het voorwerp van de bestelling op grond van de bestelling aanspraken wegens materiële gebreken doen gelden voor de geïnstalleerde onderdelen om de gebreken op te heffen.
     Vervangen onderdelen worden eigendom van opdrachtnemer.

IX. Aansprakelijkheid voor overige schade

1. Aansprakelijkheid voor verlies van geld en kostbaarheden van welke aard dan ook, die niet uitdrukkelijk in bewaring zijn genomen, is uitgesloten.
2. Overige aanspraken van de klant die niet geregeld zijn in hoofdstuk VIII “Aansprakelijkheid voor materiële gebreken” verjaren binnen de reguliere verjaringstermijn.
3. Voor schadeclaims tegen de opdrachtnemer zijn de bepalingen van hoofdstuk VIII “Aansprakelijkheid voor materiële gebreken”, paragrafen 4 en 5 van overeenkomstige toepassing.

X. Eigendomsvoorbehoud

Voor zover geïnstalleerde accessoires, reserveonderdelen en eenheden geen essentiële onderdelen van het voorwerp van de bestelling zijn geworden, behoudt de contractant zich de eigendom ervan voor totdat de volledige en onbetwistbare betaling heeft plaatsgevonden.

Xl. Plaats van jurisdictie

Alle huidige en toekomstige claims die voortvloeien uit de zakelijke relatie met verkopers, inclusief wissels en chequeclaims, vallen onder de exclusieve verantwoordelijkheid van
De bevoegde rechtbank is de statutaire zetel van de opdrachtnemer. Dezelfde jurisdictie geldt als de klant geen algemene jurisdictie in Duitsland heeft, zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats na het sluiten van de overeenkomst naar het buitenland verhuist of zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is in Duitsland. het tijdstip waarop de vordering wordt ingediend.

XII. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

1. Arbitragecommissies voor motorvoertuigen
   • a) Indien het bedrijf lid is van het plaatselijk verantwoordelijke motorvoertuigenhandelsgilde, kan de opdrachtgever bij geschillen voortvloeiende uit deze opdracht (met uitzondering van bedrijfsauto’s met een totaalgewicht van meer dan 3,5 ton) of - met toestemming van de aannemer - het voertuig dat verantwoordelijk is voor de aannemer - Roep de arbitragecommissie op. Het beroep moet onmiddellijk na kennisneming van de betwiste kwestie worden ingediend door een schriftelijke verklaring (beroepsbrief) in te dienen bij de arbitragecommissie.
   • b) De uitspraak van de arbitragecommissie motorvoertuigen sluit juridische stappen niet uit.
   • c) Door beroep in te stellen bij de Arbitrageraad voor Motorvoertuigen wordt de verjaringstermijn opgeschort voor de duur van de procedure.
   • d) De procedure voor de Arbitrageraad Motorvoertuigen wordt beheerst door zijn reglement van orde en procedure, dat op verzoek van de Arbitrageraad Motorvoertuigen aan de partijen zal worden overhandigd.
   • e) Beroep bij de geschillencommissie motorvoertuigen is uitgesloten als er al juridische stappen zijn ondernomen. Indien er tijdens een arbitrageprocedure gerechtelijke stappen worden ondernomen, staakt het Geschillencollege Motorvoertuigen zijn werkzaamheden.
   • f) Aan het gebruik van de geschillencommissie motorvoertuigen zijn geen kosten verbonden.

2. Opmerking overeenkomstig artikel 36 van de Wet op de beslechting van consumentengeschillen (VSBG)

De opdrachtnemer neemt niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie in de zin van de VSBG en is daartoe ook niet verplicht.