Pogoji popravila avtomobila

Pogoji za opravljanje del na motornih vozilih, priklopnikih, agregatih in njihovih delih ter za oceno stroškov.

Stanje: 01/2022

I. Oddaja naročila

  1. Storitve, ki jih je treba opraviti, in pričakovani ali zavezujoči datum zaključka morajo biti navedeni v naročilnici ali v potrditvenem pismu.
  2. Naročnik prejme kopijo naročilnice.
  3. Naročilo pooblašča izvajalca za sklepanje podizvajalskih del ter izvajanje testnih in prestopnih voženj.
  4. Za prenose pravic in obveznosti naročnika iz naročila je potrebno soglasje izvajalca v besedilni obliki.
    To ne velja za denarne zahtevke naročnika do izvajalca, za druge zahtevke naročnika do izvajalca ni potrebno predhodno soglasje izvajalca, če izvajalec nima interesa, ki bi ga bilo vredno varovati pri izključitvi odstopa ali če ima naročnik zakonite interese. v enem Odstopljivost pravice pretehta izvajalčev interes za izključitev odstopa, ki je vreden varstva.

II Podatki o ceni v naročilnici; Ocena stroškov

  1. Na željo naročnika izvajalec v naročilnici navede tudi cene, ki jih bo predvidoma uporabljal pri izvedbi naročila.
    Podatke o ceni v naročilnici lahko posredujete tudi s sklicevanjem na ustrezne pozicije v katalogih cen in vrednosti del, ki so na voljo izvajalcu.
  2. Če naročnik želi zavezujočo ceno, je potreben pisni predračun stroškov; Ta mora podrobno navesti delo in rezervne dele ter navesti ustrezno ceno. Izvajalec je vezan na to oceno stroškov do 3 tedne po njeni predložitvi.
    Storitve izdelave ocene stroškov se lahko zaračunajo stranki, če je tako dogovorjeno v posameznem primeru.
    Če je naročilo oddano na podlagi predračuna, se morebitni stroški iz predračuna pobotajo z računom naročila, skupna cena pa je lahko presežena le pri izračunu naročila s soglasjem naročnika.
  3.  Če so podatki o ceni vključeni v naročilnico, mora biti prometni davek naveden kot tudi v oceni stroškov.

III. dokončanje

  1. Izvajalec se je dolžan držati roka izvedbe, ki je pisno naveden kot zavezujoč. Če se obseg del spremeni ali razširi glede na prvotno naročilo in posledično pride do zamude, mora izvajalec nemudoma določiti nov rok izvedbe z navedbo razlogov.
  2. Če se izvajalec za več kot 24 ur krivdno ne drži zavezujočega pisno dogovorjenega roka dokončanja za naročila, ki vključujejo popravilo motornega vozila, bo izvajalec po lastni presoji naročniku zagotovil nadomestno vozilo, ki je enakovredno kot mogoče, brezplačno, v skladu z veljavnimi pogoji izvajalca ali povrniti 80% stroškov za dejansko uporabo čim bolj enakovrednega najetega vozila. Naročnik mora nadomestno ali najeto vozilo vrniti takoj po prijavi zaključka predmeta naročila; Nadaljnja odškodnina za škodo, nastalo zaradi zamude, je izključena. Izvajalec odgovarja tudi za nemožnost izpolnitve, do katere bi prišlo slučajno v času zamude, razen če bi škoda nastala tudi, če bi bila izpolnitev dostavljena pravočasno.
    V primeru komercialno rabljenih vozil lahko izvajalec nadomesti izgubo zaslužka zaradi zamude pri izvedbi, namesto da zagotovi nadomestno vozilo ali krije stroške najema avtomobila.
  3. Izključitve odgovornosti v razdelku 2 ne veljajo za škodo, ki temelji na hudi malomarnosti ali namerni kršitvi obveznosti s strani izvajalca, njegovega zakonitega zastopnika ali njegovega pooblaščenca, ali v primeru poškodb življenja, telesa ali zdravja.
  4. Če izvajalec zaradi višje sile ali motenj v obratovanju brez svoje krivde ne more izpolniti roka za dokončanje del, ni dolžan plačati odškodnine zaradi zamude, ki je nastala zaradi tega, zlasti ne zagotoviti nadomestnega vozila ali povrniti stroškov. za dejansko uporabo najetega vozila. Vendar je izvajalec dolžan naročnika obvestiti o zamudah, v kolikor je to mogoče in razumno.

IV Sprejem

  1. Prevzem predmeta naročila s strani naročnika poteka v prostorih izvajalca, razen če ni drugače dogovorjeno.
  2.  Naročnik je dolžan predmet naročila prevzeti v roku 1 tedna od prejema obvestila o izvedbi in izročitve oziroma oddaje računa. V primeru neprevzema lahko izvajalec uveljavlja svoje zakonske pravice.
    Za popravila, ki se izvedejo v enem delovnem dnevu, se rok skrajša na 2 delovna dneva.
  3. V primeru zamude pri prevzemu lahko izvajalec zaračuna običajno lokalno skladiščnino. Predmet naročila je lahko po vaši presoji
    izvajalca lahko shranite tudi drugje. Stroške in tveganja skladiščenja nosi naročnik.

V. Izračun naročila

  1. Cene oziroma cenovni faktorji za vsako tehnično dokončano delo ter za uporabljene nadomestne dele in material morajo biti na računu prikazani posebej. Če želi naročnik predmet naročila prevzeti ali dostaviti, bo to na lastne stroške in tveganje. Odgovornost v primeru napake ostane nedotaknjena.
  2. Če se naročilo izvede na podlagi zavezujočega predračuna, zadostuje sklic na predračun, pri čemer je treba posebej navesti le dodatna dela.
  3. Izračun menjalne cene v postopku menjave zahteva, da odstranjena enota ali del ustreza obsegu dobave nadomestne enote ali dela in da na njem ni poškodb, ki bi onemogočale predelavo.
  4. Prometni davek nosi naročnik.
  5. Morebitni popravek računa je dolžan izvesti izvajalec, kakor tudi reklamacijo naročnik najkasneje v 6 tednih po prejemu računa.

Vl. plačilo

  1. 1. Znesek računa in cene dodatnih storitev zapadejo v plačilo v gotovini ob prevzemu predmeta naročila in izročitvi oziroma odpošiljanju računa, vendar najkasneje 1 teden po obvestilu o izvedbi in izročitvi oz. račun.
  2. Naročnik lahko pobota izvajalčeve terjatve le, če je nasprotna terjatev naročnika nesporna ali obstaja pravnomočen naslov. To ne velja za nasprotne zahtevke naročnika iz istega naročila. Pridržno pravico lahko uveljavlja le, če ta temelji na terjatvah iz istega pogodbenega razmerja.Izvajalec je upravičen zahtevati ustrezno predplačilo ob oddaji naročila.

Vll. Podaljšana zastavna pravica

Izvajalec je zaradi svoje terjatve iz naročila upravičen do pogodbene zastavne pravice na stvareh, ki so prišle v njegovo posest na podlagi naročila.
Pogodbena zastavna pravica se lahko uveljavlja tudi zaradi terjatev iz naslova predhodno izvedenih del, dobav rezervnih delov in drugih storitev, v kolikor so povezane s predmetom naročila. Pogodbena zastavna pravica velja samo za druge terjatve iz poslovnega razmerja, če so nesporne ali obstaja pravnomočna lastninska pravica in je predmet naročila naročnikov.

viii. Odgovornost za stvarne napake

  1. Zahtevki naročnika iz naslova stvarnih napak zastarajo eno leto od prevzema predmeta naročila. Če naročnik prevzame predmet naročila kljub
    Če izve za napako, je upravičen do zahtevkov za stvarne napake le, če si do tega pridržuje pravico ob prevzemu.
  2. Če je predmet naročila dobava premičnine za izdelavo ali izdelavo in je naročnik pravna oseba javnega prava, posebni sklad javnega prava ali podjetnik, ki ob sklenitvi pogodbe nastopa v izvrš. svojo gospodarsko ali samostojno poklicno dejavnost, terjatve naročnika zaradi stvarnih napak v enem letu od dobave. V tem primeru se za druge stranke (potrošnike) uporabljajo zakonska določila.
  3. Skrajšanja zastaralnega roka v 1. stavku 1. stavka in 2. stavka 1. razdelka ne veljajo za odškodnine, ki temeljijo na hudi malomarnosti ali namerni kršitvi obveznosti s strani izvajalca, njegovega zakonitega zastopnika ali pooblaščenca ali v dogodek poškodbe življenja, telesa ali zdravja.
  4. Če je izvajalec v skladu z zakonskimi določili odgovoren za škodo, ki je nastala iz lahke malomarnosti, je njegova odgovornost omejena:
    Odgovornost obstaja samo v primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti, kot so tiste, ki jih namerava naročilo naložiti izvajalcu glede na svojo vsebino in namen ali katerih izpolnitev sploh omogoča pravilno izvedbo naročila in na podlagi katerih skladnost, ki ji stranka redno zaupa in se lahko zanese. Ta odgovornost je omejena na tipično škodo, ki je bila predvidena v času sklenitve pogodbe. Osebna odgovornost izvajalčevih zakonitih zastopnikov, posrednikov in zaposlenih za škodo, ki so jo povzročili zaradi lahke malomarnosti, je izključena. Oddelek 3 tega razdelka se ustrezno uporablja za prej omenjeno omejitev odgovornosti in prej omenjeno izključitev odgovornosti.
  5. Ne glede na kakršno koli krivdo na strani izvajalca, kakršna koli odgovornost izvajalca v primeru goljufivega prikrivanja napake, iz naslova prevzema garancije ali tveganja javnega naročila in v skladu z Zakonom o odgovornosti za izdelke, ostane nespremenjena.
  6. Če je treba napake odpraviti, velja naslednje:
    • a) Naročnik mora reklamacije zaradi stvarnih napak uveljavljati pri izvajalcu; V primeru ustnih oglasov izvajalec posreduje naročniku potrdilo o prejemu oglasa v besedilni obliki.
    • b) Če predmet naročila postane neuporaben zaradi stvarne napake, se lahko naročnik po predhodnem soglasju izvajalca obrne na drugega serviserja vozil. V tem primeru mora imeti naročnik v naročilnici zapisano, da gre za odpravo napak s strani izvajalca in da mora biti odstranjeni deli izvajalcu na razpolago razumno obdobje. Izvajalec je dolžan naročniku povrniti dokazljivo nastale stroške popravila.
    • c) V primeru popravila lahko naročnik uveljavlja stvarne napake na podlagi naročila vgrajenih delov za odpravo napak do izteka zastaralnega roka za predmet naročila.
      Zamenjani deli postanejo last izvajalca.

IX. Odgovornost za drugo škodo

  1. Odgovornost za izgubo denarja in kakršnih koli dragocenosti, ki niso izrecno prevzete v hrambo, je izključena.
  2. Ostali zahtevki naročnika, ki niso urejeni v poglavju VIII.»odgovornost za stvarne napake«zastarajo v rednem zastaralnem roku.
  3. Za odškodninske zahtevke proti izvajalcu se ustrezno uporabljajo določila VIII.poglavja »Odgovornost za stvarne napake«, 4. in 5. poglavje.

X. Pridržek lastninske pravice

V kolikor vgrajeni pribor, nadomestni deli in enote niso postali bistvene sestavine predmeta naročila, si izvajalec pridržuje lastništvo nad njimi do popolnega in neizpodbojnega plačila.

Xl. Kraj pristojnosti

Za vse trenutne in prihodnje terjatve, ki izhajajo iz poslovnega odnosa s trgovci, vključno z menicami in čeki, je izključno odgovoren
Pristojni kraj je sedež izvajalca. Enaka pristojnost velja, če naročnik nima splošne pristojnosti v Nemčiji, po sklenitvi pogodbe preseli svoje prebivališče ali običajno prebivališče izven države ali njeno prebivališče ali običajno prebivališče ni znano pri čas vložitve tožbe.

XII. Izvensodno reševanje sporov

  1. Razsode za motorna vozila
    • a) Če je podjetje član krajevno pristojnega ceha trgovcev z motornimi vozili, lahko naročnik v primeru spora iz naslova tega naročila (z izjemo gospodarskih vozil s skupno težo nad 3,5 t) oz. soglasje izvajalca - vozilo odgovorno za izvajalca - Pokličite razsodišče. Pritožbo je treba vložiti takoj po izvedbi za sporno zadevo s pisno izjavo (pritožbeno pismo) arbitražnemu svetu.
    • b) Odločitev arbitražnega sveta za motorna vozila ne izključuje tožbe.
    • c) S pritožbo na Arbitražo za motorna vozila se zastaranje zadrži za čas trajanja postopka.
    • d) Postopke pred Arbitražo za motorna vozila ureja njen poslovnik in postopek, ki ju strankam na zahtevo izroči Arbitraža za motorna vozila.
    • e) Pritožba pri arbitražni komisiji za motorna vozila je izključena, če je že bil sprožen pravni postopek. Če med arbitražnim postopkom pride do tožbe, bo arbitraža za motorna vozila prenehala delovati.
    • f) Za uporabo arbitraže za motorna vozila ni stroškov.

2. Opomba v skladu s 36. členom Zakona o reševanju potrošniških sporov (VSBG)

Izvajalec ne bo sodeloval v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo v smislu VSBG in k temu ni dolžan.