Услови поправке аутомобила

Услови за извођење радова на моторним возилима, прикључним возилима, агрегатима и њиховим деловима и за предрачун трошкова.

Штанд: 01/2022

И. Наруџбина

  1. Услуге које ће се пружити и очекивани или обавезујући датум завршетка морају бити наведени у обрасцу за наруџбу или у писму потврде.
  2. Клијент добија копију обрасца налога.
  3. Налог овлашћује извођача да склапа подуговоре и врши пробне вожње и трансфер путовања.
  4. За пренос права и обавеза наручиоца из налога потребна је сагласност извођача у текстуалном облику.
    Ово се не односи на новчано потраживање наручиоца према извођачу. За друга потраживања наручиоца према извођачу није потребна претходна сагласност извођача ако извођач нема интерес вредан заштите у искључењу уступања или ако наручилац има легитимне интересе у једном уступљеност права надмашује интерес уговарача да искључи уступање, што је достојно заштите.

ИИ Информације о цени у обрасцу поруџбине; Процена трошкова

  1. На захтев наручиоца, извођач у наруџбеници бележи и цене за које се очекује да ће се примењивати приликом извршења поруџбине.
    Информације о цени у обрасцу за наруџбу могу се дати и позивањем на релевантне позиције у каталозима цена и вредности радова који су доступни извођачу.
  2. Ако клијент жели обавезујућу понуду цене, потребна је писмена процена трошкова; Ово мора детаљно навести радове и резервне делове и навести одговарајућу цену. Извођач је обавезан на ову процену трошкова до 3 недеље након њеног подношења.
    Услуге које се пружају ради процене трошкова могу се наплатити од клијента ако је то договорено у појединачном случају.
    Ако је поруџбина постављена на основу процене трошкова, сви трошкови за процену трошкова ће се пребити у односу на фактуру поруџбине и укупна цена може бити прекорачена само када се поруџбина обрачунава уз сагласност клијента.
  3.  Ако су подаци о цени укључени у образац за наруџбу, порез на промет мора бити наведен као и у процени трошкова.

ИИИ. завршетак

  1. Извођач је дужан да се придржава датума завршетка који је писмено наведен као обавезујући. Ако се обим посла промени или прошири у односу на првобитну наруџбу и услед тога дође до кашњења, извођач мора одмах да наведе нови датум завршетка, наводећи разлоге.
  2. Ако извођач кривом не испуни обавезујући рок за завршетак договорен у писаној форми дуже од 24 сата за поруџбине које укључују поправку моторног возила, извођач ће, по свом нахођењу, обезбедити клијенту заменско возило које је једнако еквивалентно могуће, бесплатно, у складу са важећим условима извођача или да надокнади 80% трошкова за стварно коришћење изнајмљеног возила које је што је могуће еквивалентније. Клијент мора да врати заменско или изнајмљено возило одмах по пријави извршења предмета поруџбине; Даља накнада штете проузроковане кашњењем је искључена. Извођач је одговоран и за немогућност извршења која настане случајно у току кашњења, осим ако би штета настала и да је извођење испоручено на време.
    У случају комерцијално коришћених возила, извођач може надокнадити губитак зараде узрокован кашњењем завршетка уместо да обезбеди возило за замену или покрије трошкове изнајмљивања аутомобила.
  3. Искључења одговорности у Одељку 2 не примењују се на штете које су засноване на грубој несавесној или намерној повреди обавеза од стране уговарача, његовог законског заступника или његовог заступника, или у случају повреде живота, тела или здравља.
  4. Ако извођач није у могућности да испоштује рок завршетка због више силе или сметњи у раду не својом кривицом, нема обавезе плаћања накнаде због кашњења изазваног тиме, посебно да не обезбеди заменско возило или да надокнади трошкове за стварну употребу изнајмљеног возила. Међутим, извођач је дужан да обавести наручиоца о кашњењима, колико је то могуће и разумно.

ИВ Прихватање

  1. Пријем предмета поруџбине од стране наручиоца врши се у просторијама извођача, осим ако није другачије уговорено.
  2.  Клијент је у обавези да преузме предмет поруџбине у року од 1 недеље од пријема обавештења о завршетку и предаје или слања рачуна. У случају неприхватања, извођач може остварити своја законска права.
    За радове на поправци који се изводе у року од једног радног дана, рок се скраћује на 2 радна дана.
  3. У случају кашњења у прихватању, извођач може наплатити уобичајену локалну накнаду за складиштење. Предмет наруџбе може бити по вашем нахођењу
    извођача такође могу бити ускладиштени на другом месту. Трошкове и ризике складиштења сноси клијент.

В. Обрачун налога

  1. Цене или фактори цена за сваки технички завршени рад као и за употребљене резервне делове и материјале морају бити посебно приказани на рачуну. Уколико клијент жели да предмет поруџбине преузме или испоручи, то ће бити на сопствени трошак и ризик. Одговорност у случају грешке остаје нетакнута.
  2. Ако се поруџбина врши на основу обавезујућег трошковника, довољна је референца на трошковник, при чему је потребно посебно навести само додатне радове.
  3. Обрачун курсне цене у процесу замене захтева да уклоњена јединица или део одговара обиму испоруке заменске јединице или дела и да не показује никакву штету која би онемогућила поновну обраду.
  4. Порез на промет сноси клијент.
  5. Сваку исправку фактуре мора извршити извођач радова, као и рекламацију наручиоца, најкасније у року од 6 недеља од пријема рачуна.

Вл. плаћање

  1. 1. Износ фактуре и цене за додатне услуге доспевају за плаћање у готовини по пријему предмета поруџбине и предаји или слању рачуна, а најкасније у року од 1 недеље од обавештења о завршетку и предаји или слању фактура.
  2. Наручилац може извршити пребијање потраживања извођача само ако је противтужба клијента неспорна или ако постоји правно обавезујући наслов. Ово се не односи на противтужбе клијента које произилазе из истог налога. Право задржавања може остварити само ако се заснива на потраживањима из истог уговорног односа.Извођач има право да захтева одговарајућу авансну уплату приликом наручивања.

Влл. Продужено заложно право

Због свог потраживања из наруџбе, извођач има право на уговорно заложно право на стварима које су му дошле у посед као резултат налога.
Уговорно заложно право може се остварити и због потраживања из претходно обављеног посла, испоруке резервних делова и других услуга, уколико су у вези са предметом налога. Уговорно заложно право важи само за друга потраживања која произилазе из пословног односа ако су неспорна или постоји правно обавезујући наслов и предмет налога припада клијенту.

Виии. Одговорност за материјалне недостатке

  1. Потраживања наручиоца због материјалних недостатака застаревају годину дана од пријема предмета поруџбине. Ако клијент узме предмет налога упркос
    Ако сазна за недостатак, има право на рекламацију за материјалне недостатке само ако задржава право да то учини након прихватања.
  2. Ако је предмет наруџбе испорука покретних ствари за производњу или производњу, а наручилац је правно лице јавног права, посебан фонд јавног права или предузетник који приликом закључења уговора поступа у вршењу његова комерцијална или самостална професионална делатност, потраживања наручиоца због материјалних недостатака у року од једне године од испоруке. У овом случају, законске одредбе се примењују на друге клијенте (потрошаче).
  3. Смањења рока застарелости из Одељка 1, Реченица 1 и Одељка 2, Реченица 1 не примењују се на штете које су засноване на грубој непажњи или намерној повреди обавеза од стране уговарача, његовог законског заступника или његовог заменика, или у случај повреде живота, тела или здравља.
  4. Ако, у складу са законским одредбама, извођач одговара за штету која је настала лаким непажњом, одговорност извођача је ограничена:
    Одговорност постоји само у случају кршења битних уговорних обавеза, као што су оне које налог намерава да наметне извођачу на основу његовог садржаја и сврхе или чије испуњење омогућава правилно извршење налога и на чијем се усаглашеност клијент редовно верује и може да се ослони. Ова одговорност је ограничена на типичну штету која се може предвидети у време закључења уговора. Лична одговорност правних заступника уговарача, заступника и запослених за штету коју су они проузроковали благим немаром је искључена. Одељак 3 овог одељка се сходно томе примењује на поменуто ограничење одговорности и поменуто искључење одговорности.
  5. Без обзира на било какву грешку на страни извођача, свака одговорност извођача у случају лажног прикривања квара, од преузимања гаранције или ризика набавке и према Закону о одговорности за производе остаје непромењена.
  6. Ако недостатке треба отклонити, важи следеће:
    • а) Наручилац мора да захтева потраживања због материјалних недостатака према извођачу; У случају усмених огласа, извођач доставља наручиоцу потврду о пријему огласа у текстуалном облику.
    • б) Уколико предмет поруџбине постане неисправан због материјалног недостатка, наручилац може, уз претходну сагласност извођача, контактирати другу радионицу за поправку возила. У овом случају, клијент мора да упише у образац наруџбе да то укључује исправљање недостатака од стране извођача и да уклоњени делови морају бити доступни извођачу у разумном временском периоду. Извођач је дужан да надокнади трошкове поправке које је наручилац доказао имао.
    • ц) У случају поправке, наручилац може потраживати материјалне недостатке на основу налога за уграђене делове ради отклањања недостатака до истека рока застарелости предмета налога.
      Замењени делови постају власништво извођача радова.

ИКС. Одговорност за друге штете

  1. Искључена је одговорност за губитак новца и драгоцености било које врсте који нису изричито задржани.
  2. Остала потраживања наручиоца која нису регулисана у Одељку ВИИИ „Одговорност за материјалне недостатке” застаревају у редовном року.
  3. За захтеве за накнаду штете против извођача, сходно се примењују одредбе Одељка ВИИИ „Одговорност за материјалне недостатке“, одељци 4 и 5.

Кс. Задржавање права

У мери у којој уграђени прибор, резервни делови и јединице нису постали битне компоненте предмета наруџбине, извођач задржава власништво над њима до пуне и неоспорне исплате.

Ксл. Место јурисдикције

Сва тренутна и будућа потраживања која произилазе из пословног односа са трговцима, укључујући потраживања меница и чекова, су искључива одговорност
Место надлежности је седиште извођача. Исто место надлежности важи и ако клијент нема општу надлежност у Немачкој, пресели своје пребивалиште или уобичајено место боравка ван земље након закључења уговора или му место боравка или уобичајено боравиште није познато у време када је тужба поднета.

КСИИ. Вансудско решавање спорова

  1. Арбитражни одбори за моторна возила
    • а) Уколико је предузеће члан локално одговорног удружења трговине моторним возилима, клијент може, у случају спорова који произилазе из овог налога (са изузетком комерцијалних возила укупне масе веће од 3,5 т) или - са сагласност извођача - возило одговорно за извођача -Позвати арбитражни одбор. Жалба се мора уложити одмах након сазнања о спорном питању подношењем писмене изјаве (жалбе) арбитражном одбору.
    • б) Одлука арбитражног одбора за моторна возила не искључује тужбу.
    • ц) Подношењем жалбе Арбитражном одбору за моторна возила, застаревање се прекида за време трајања поступка.
    • д) Поступци пред Арбитражним одбором за моторна возила су регулисани његовим пословником и процедуром, који ће бити уручен странкама на захтев Арбитражног одбора за моторна возила.
    • е) Жалба арбитражном одбору за моторна возила је искључена ако је правни поступак већ предузет. Ако се током арбитражног поступка предузме правна радња, арбитражни одбор за моторна возила престаје са радом.
    • ф) Нема трошкова за коришћење арбитражног одбора за моторна возила.

2. Напомена у складу са чланом 36. Закона о решавању потрошачких спорова (ВСБГ)

Извођач неће учествовати у поступку решавања спорова пред арбитражним одбором потрошача у смислу ВСБГ и није у обавези да то учини.